Золотарь, или Просите, и дано будет...

Не совсем рецензия, скорее о наболевшем по мотивам. ;-) Уважаю я Громова и Лодыженского за ясность мысли, красивый язык и нетривиальность сюжетов. (не прогиб, чистая правда) Итак, с помощью слов передается 7 % информации, с помощью звуковых средств — 38 %, с помощью мимики, жестов, позы (невербальное общение) — 55 %. Иными словами можно сказать, что важно не что говорится, а как это говорится. и так тоже …Наблюдения показывают, что в процессах общения 60–95 % информации...