Доброго времени суток,живу в Казахстане,книги оплачивал через робокассу,сегодня хотел купить две новые,не смог оплатить не через робокассу не через Киви,что случилось?
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к техподдержке на почту support@author.today или через кнопку "связаться с нами" (в приложении) и "служба поддержки" (мобильная версия) и прикрепите скриншоты проблемы. Постараемся помочь. Обращаем ваше внимание, что мы не можем дать каких-либо гарантий, что какие-либо способы, работавшие вчера, сработают сегодня. Ограничения на оплату из-за рубежа могут накладывать банки и платежные системы без дополнительных уведомлений.
Хотел сейчас купить книгу с оплатой через юмани, но увидел там новшество непонятное: "Заплатив здесь, вы разрешаете автосписания" https://ibb.co/0YybfYn Откуда это взялось и как от этого отказаться?
Здравствуйте. Вероятно, это общее предупреждение от платежной системы. На нашем сайте нет никаких автоматических списаний, у нас нет функционала подписки или чего-то подобного. Привязка карты дает лишь "запоминание" ее данных платежной системой, т.е. в дальнейшем не нужно будет каждый раз вводить все заново. Но каждую покупку нужно производить вручную и подтверждать смс или пуш-кодом от банка. Мы не собираем и не храним платежные данные. Все они хранятся на стороне платежной системы и надежно защищены.
Здравствуйте, верните пожалуйста возможность сортировать произведения в поиске по размерам, что бы не копаться среди опусов на 10-30 тысяч знаков в поиске полноценных книг, а сразу фильтровать как раньше от 100 000 и выше знаков.
Хочу поблагодарить Сергея за этот проект. Уже на протяжении 3-х лет я читаю книги только на этой площадке, и не планирую пока что никуда перебираться. Огромное спасибо!
Здравствуйте. Возможно неплохо бы добавить способ покупать книги не для себя, а другому пользователю. По крайней мере это дало бы возможность делать покупки через друзей, где оплата нормально работает. А еще можно будет подарок подарить по случаю.
Здравствуйте у меня возник интересный вопрос я живу в Казахстане и поэтому сейчас не имею возможности покупать какие либо книги не через киви ни через карты и даже с помощью мобильных денежных средств если будет возможность исправьте этот конфуз это как не крути но и в ваших же интересах (благодарю заранее за внимание)!!!
Здравствуйте у меня возник интересный вопрос я живу в Казахстане и поэтому сейчас не имею возможности покупать какие либо книги не через киви ни через карты и даже с помощью мобильных денежных средств если будет возможность исправьте этот конфуз это как не крути но и в ваших же интересах (благодарю заранее за внимание)!!!
Доброе время суток! Не планируется ли в настройках уведомлений сделать отдельную "галку" типа "Новые произведения (аудиокниги)"? Например, меня они совершенно не интересуют, а оповещения валятся... А также фильтр в библиотеке типа "оплачено, но не прочитано"?
Также хочу заострить внимания на то, что ваша площадка продает товар (Произведения), все указанные при продаже произведений опции находятся на странице вашего сайта, в том числе о озвучивание текста (ТТС) эта опция отражена на каждой странице книги в виде иконки микрофона. При покупке книги отсутствует уведомление о возможности отключения этой опции, считаю данный факт обязательным при оплате мной товара который я приобрел на вашем сайте.
Исходя из выше изложенного считаю необходимым оповещать покупателей о таких ситуациях заблаговременно, а также оповестить авторов о нарушении оферты и восстановить возможность озвучивания текста (ТТС) на ранее приобретенных мной книгах.
Здравствуйте, прошу обратить внимание на то, что Серия ,,Кодекс охотника" Авторов Юрий Винокуров, Олег Сапфир приобреталась и оплачивалась мной в полном объёме, в виду нескольких факторов отличный сюжет и возможность озвучки текста компьютером, на данный момент озвучка компьютером на всей ранее приобретенной серии отключена! Я считаю это нарушением сделки, так как при оплате книги в приложении было указано возможность прослушивания, а сейчас это функция отсутствует прошу восстановить. Также согласно пункта 3.1. Пользовательского соглашения Обязанности Продавца Предоставлять Покупателю возможность Использования Произведений не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа. На данный момент вышеуказанный пункт нарушен в виду отсутствия возможности с полной мере использовать произведения, в части прослушивания книг с 1 по 6 в серии как ранее было заявлено в приложении. О решении прошу уведомить!
Здравствуйте. Озвучивание в приложении подключается и отключается на усмотрение автора, мы на это никак не влияем. Согласно Публичной оферте, АТ предоставляет доступ к тексту электронной книги при ее оплате. Функция озвучивания - бонус, а не обязательство.
Здравствуйте. Предложения: 1) дать возможность авторам (т.е. только тем пользователям у которых есть хоть один блог/рецензия/рассказ и т.д.) ставить временный бан читателю (к примеру на неделю), который можно привязать к собственному конкретному произведению. 2) Увеличить вместимость игнор-листа у авторов.
С №2 согласна, а вот №1 - бредятина какая-то: представила себе то, как, к примеру, Сальери банит Реквием Моцарта. Не нравится - не читайте, а почему кто-то должен решать за всех, что им читать?
Здравствуйте как насчет разделить репутацию читателей так же как у авторов? Репутация полученная за покупки и чтение книг, подарки и рецензии вынести в репутацию читателя, а всю накручиваимую взаимными лайками постов в некую карму или что-то подобное отвечающие за социальную активность, не запихивая все под одно определение. А то иногда диву даёшься: человек зарегался меньше года назад, купленных книг раз два и обчелся, а карма под 80к.
Доброго времени суток,живу в Казахстане,книги оплачивал через робокассу,сегодня хотел купить две новые,не смог оплатить не через робокассу не через Киви,что случилось?
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, к техподдержке на почту support@author.today или через кнопку "связаться с нами" (в приложении) и "служба поддержки" (мобильная версия) и прикрепите скриншоты проблемы. Постараемся помочь. Обращаем ваше внимание, что мы не можем дать каких-либо гарантий, что какие-либо способы, работавшие вчера, сработают сегодня. Ограничения на оплату из-за рубежа могут накладывать банки и платежные системы без дополнительных уведомлений.
Хотел сейчас купить книгу с оплатой через юмани, но увидел там новшество непонятное: "Заплатив здесь, вы разрешаете автосписания"
https://ibb.co/0YybfYn
Откуда это взялось и как от этого отказаться?
Здравствуйте. Вероятно, это общее предупреждение от платежной системы. На нашем сайте нет никаких автоматических списаний, у нас нет функционала подписки или чего-то подобного. Привязка карты дает лишь "запоминание" ее данных платежной системой, т.е. в дальнейшем не нужно будет каждый раз вводить все заново. Но каждую покупку нужно производить вручную и подтверждать смс или пуш-кодом от банка. Мы не собираем и не храним платежные данные. Все они хранятся на стороне платежной системы и надежно защищены.
Доброго времени суток. Вопрос: будет ли приложение адаптировано для сторонних сервисов, я имею ввиду iCloud, getapps, и др?
Здравствуйте. Приложение для iOS планируется в будущем. На данный момент его, к сожалению, нет.
Вот полностью поддерживаю вопрос. Неужели так трудно сделать приложение для iPhone? Уже сколько лет говорим об этом и тишина. Даже странно)
Спасибо большое за предупреждение о плановых работах. Сегодня всю ночь собирался читать
Здравствуйте, верните пожалуйста возможность сортировать произведения в поиске по размерам, что бы не копаться среди опусов на 10-30 тысяч знаков в поиске полноценных книг, а сразу фильтровать как раньше от 100 000 и выше знаков.
Здравствуйте. Фильтр не убирали, но сейчас, чтобы его увидеть, нужно сначала выбрать формат электронной книги.
Доброго времени суток. Оплата через Казахстан (из Европы) больше не работает. Когда Вы сможете решить проблему оплаты?
Здравствуйте. Работаем над этим вопросом. Пока по срокам не сориентируем, к сожалению. Следите за новостями проекта.
Спасибо за всё удачи здоровья счастья
Хочу поблагодарить Сергея за этот проект. Уже на протяжении 3-х лет я читаю книги только на этой площадке, и не планирую пока что никуда перебираться. Огромное спасибо!
Так вот, какому человеку я должен быть благодарен...
Уже и не помню, как я на этот сайт пришёл, однако уверен в одном: отсюда я уже не уйду)
Здравствуйте. Возможно неплохо бы добавить способ покупать книги не для себя, а другому пользователю. По крайней мере это дало бы возможность делать покупки через друзей, где оплата нормально работает. А еще можно будет подарок подарить по случаю.
Здравствуйте. Запланировано.
Здравствуйте у меня возник интересный вопрос я живу в Казахстане и поэтому сейчас не имею возможности покупать какие либо книги не через киви ни через карты и даже с помощью мобильных денежных средств если будет возможность исправьте этот конфуз это как не крути но и в ваших же интересах (благодарю заранее за внимание)!!!
Вообще-то можно друг мой. Я из Шымкента и с каспи голд отлично всё списывается. Просто выбери альтернативный вариант.
Здравствуйте у меня возник интересный вопрос я живу в Казахстане и поэтому сейчас не имею возможности покупать какие либо книги не через киви ни через карты и даже с помощью мобильных денежных средств если будет возможность исправьте этот конфуз это как не крути но и в ваших же интересах (благодарю заранее за внимание)!!!
Здравствуйте.
Мы ищем альтернативные способы оплаты для читателей за рубежом.
Всю актуальную информацию о возможности покупки для иностранных граждан вы можете узнать здесь: https://help.author.today/knowledge_base/item/268656?sid=59009
Также вы можете проследить за новостями проекта на нашем сайте. Когда появится новая информация о способах оплаты, мы обязательно опубликуем соответствующий блог: https://author.today/discussions/all/announcements
Что с оплатой книг из-вне мордора?
Есть шансы на какое-то решение или вся надежда на пиратов?
Здравствуйте.
Мы ищем альтернативные способы оплаты для читателей за рубежом.
Всю актуальную информацию о возможности покупки для иностранных граждан вы можете узнать здесь: https://help.author.today/knowledge_base/item/268656?sid=59009
Также вы можете проследить за новостями проекта на нашем сайте. Когда появится новая информация о способах оплаты, мы обязательно опубликуем соответствующий блог: https://author.today/discussions/all/announcements
Доброе время суток!
Не планируется ли в настройках уведомлений сделать отдельную "галку" типа "Новые произведения (аудиокниги)"?
Например, меня они совершенно не интересуют, а оповещения валятся...
А также фильтр в библиотеке типа "оплачено, но не прочитано"?
Здравствуйте. Аудиокниги - планируется. Фильтр пока нет.
Также хочу заострить внимания на то, что ваша площадка продает товар (Произведения), все указанные при продаже произведений опции находятся на странице вашего сайта, в том числе о озвучивание текста (ТТС) эта опция отражена на каждой странице книги в виде иконки микрофона. При покупке книги отсутствует уведомление о возможности отключения этой опции, считаю данный факт обязательным при оплате мной товара который я приобрел на вашем сайте.
Исходя из выше изложенного считаю необходимым оповещать покупателей о таких ситуациях заблаговременно, а также оповестить авторов о нарушении оферты и восстановить возможность озвучивания текста (ТТС) на ранее приобретенных мной книгах.
Здравствуйте, прошу обратить внимание на то, что Серия ,,Кодекс охотника" Авторов Юрий Винокуров, Олег Сапфир приобреталась и оплачивалась мной в полном объёме, в виду нескольких факторов отличный сюжет и возможность озвучки текста компьютером, на данный момент озвучка компьютером на всей ранее приобретенной серии отключена! Я считаю это нарушением сделки, так как при оплате книги в приложении было указано возможность прослушивания, а сейчас это функция отсутствует прошу восстановить. Также согласно пункта 3.1. Пользовательского соглашения Обязанности Продавца Предоставлять Покупателю возможность Использования Произведений не позднее 24 часов с момента подтверждения Биллингом произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа. На данный момент вышеуказанный пункт нарушен в виду отсутствия возможности с полной мере использовать произведения, в части прослушивания книг с 1 по 6 в серии как ранее было заявлено в приложении. О решении прошу уведомить!
Здравствуйте. Озвучивание в приложении подключается и отключается на усмотрение автора, мы на это никак не влияем. Согласно Публичной оферте, АТ предоставляет доступ к тексту электронной книги при ее оплате. Функция озвучивания - бонус, а не обязательство.
Добрый день. Не подскажите как проводить оплату за книги из Казахстана?
Здравствуйте.
Увы, с 27-го января способ оплаты в тенге более недоступен. Подробнее вы можете узнать в этом блоге: https://author.today/post/342524
Всю текущую информацию о возможности покупки для иностранных граждан вы можете узнать здесь: https://help.author.today/knowledge_base/item/268656?sid=59009
Также вы можете проследить за новостями проекта на нашем сайте. Когда появится новая информация о способах оплаты, мы опубликуем соответствующий блог: https://author.today/discussions/all/announcements
Здравствуйте.
Предложения:
1) дать возможность авторам (т.е. только тем пользователям у которых есть хоть один блог/рецензия/рассказ и т.д.) ставить временный бан читателю (к примеру на неделю), который можно привязать к собственному конкретному произведению.
2) Увеличить вместимость игнор-листа у авторов.
+1
Рацпредложение: Бан привязать не к произведению, а авторскому разделу.
Здравствуйте. Спасибо за предложение, рассмотрим.
С №2 согласна, а вот №1 - бредятина какая-то: представила себе то, как, к примеру, Сальери банит Реквием Моцарта. Не нравится - не читайте, а почему кто-то должен решать за всех, что им читать?
Здравствуйте как насчет разделить репутацию читателей так же как у авторов? Репутация полученная за покупки и чтение книг, подарки и рецензии вынести в репутацию читателя, а всю накручиваимую взаимными лайками постов в некую карму или что-то подобное отвечающие за социальную активность, не запихивая все под одно определение. А то иногда диву даёшься: человек зарегался меньше года назад, купленных книг раз два и обчелся, а карма под 80к.
Строго поддерживаю, но обратный вариант, а то иногда диву даешься: откровенный тролль ходит и гадит в комменты, а он просто книг накупил.
Но, конечно, победит ваш вариант, ибо бабло.
Здравствуйте. Спасибо за предложение, рассмотрим.