Ну че за фигня, а?

Сегодня после обеда вдруг позвонили маме из банка. Я, конечно, насторожилась, как только услышала, о чем речь. А речь шла вот о чем. Сотрудница службы безопасности Сбера утверждала, что кто-то пытался войти в мамин личный кабинет и снять деньги с карты.

У мамы дебетовая карта, и, надо сказать, денег на ней она никогда не хранит. У нее вышел срок, новую в замен еще не получала. Просто в нашем поселковом отделении шел ремонт, вставляли пластиковое окно (целых два месяца!). 

Вот такой ремонт 

Да и работают в этом филиале не одни и те же девочки. Каждый раз дважды в неделю присылают из района кого-нибудь нового, т.к. не могут найти постоянного кассира в наш поселок. А поскольку отделение часто закрыто и карта лежит где-то в глубинах сейфа, и мама никак не попадет в этот филиал из-за работы, новую карту ей не выдали.

Личный кабинет она так и не открывала. Даже не загружала сиё приложение. Потому ко мне закрались сомнения, что это звонок из банка. Вдруг нае... мошенники.

Сотрудница долго морочила маме голову, пытаясь добиться от нее номера карты. Мама не сдавалась. Пришлось брать трубку самой и долго мурыжить сотрудницу своими подозрениями.

— А вдруг вы мошенница? — говорила я. — Откуда мне знать, что вы из службы безопасности?

— Я вам называю все данные главного офиса в Москве! — отвечала она. — Я сейчас прослеживаю историю трансакций по компьютеру! Да что я... Да как вы... Я — сотрудник службы такая-то такая-то... Почему вы мне не верите?

— А я — Алла Пугачева. Вы мне поверите?

Короче, это был разговор на два часа. Пришлось с большим трудом, но кое-как поверить, потому что моя собеседница разложила все буквально по полочкам, объяснив, что видимо кто-то из сотрудников банка слил информацию, и деньги снять пытались аж в городе Мурманске, а надо понимать, что мы — Саратовская область. Вот этот факт и заставил службу безопасности насторожиться и проверить, че за фигня такая, не свойственная этому клиенту, то есть, моей маме...

Завтра поедем с мамой в банк, иначе моя пенсионерка сама там инфаркту получит. Для нее это все очень волнительно.

А мне вспомнился позапрошлогодний случай о том, как мои данные слили в московском Альфа-банке. Тогда тоже было очень весело. Страницу в Вк взломали, стали рассылать сообщения всем моим немногочисленным друзьям с просьбой перевести мне денег. Некоторые едва не повелись. Хорошо, одна девочка догадалась мне позвонить и проверить. Тогда-то все и вскрылось.

Но, почему-то, служба безопасности Альфа-банка так не отреагировала, точнее, не отреагировала совсем. Я накатала заявление в полицию. Но они сказали, что мошенников вычислить не могут, и вообще, ничего же не пропало! И послали меня... в главный офис. Я же из-за занятости туда так и не доехала, потому мошенникам повезло.

Как-то написала про эту ситуацию в своих «Дневниках...»:

— Видите, — сказала я, — вот это — моя банковская карта, а на скриншоте с фотографией — карта того же банка с теми же данными, только с другим номером. Вам не кажется это странным?

— Я прекрасно понимаю, о чем вы, — ответил следователь. — Да, единственное, что вы можете сделать, чтобы остановить мошенников, это — обратиться в службу безопасности банка. Но выяснить, с какого аккаунта вам написали, мы не можем...

— Почему?!

— У нас нет такого оборудования, — начал оправдываться он. — Нет таких специалистов. Да и материальный вред никому не причинен. Вы же сами сказали, что перевести им деньги никто не успел! Поэтому, дело отправиться к такой же сотне подобных дел, которые так и останутся нераскрытыми...

— Ну, хотя бы честно, — усмехнулась я иронично.

А тут прямо такая реакция!

Живешь теперь и не знаешь, кому верить, и верить ли...

Скажите мне, Сбер действительно такой особенный и так у него хорошо служба эта работает? У кого было подобное — не надули?