семинар по управлению персоналом:)

Послали меня раз на семинар по управлению персоналом. Вынес оттуда надолго 2 вещи - интересную и смешную 

Почему меня? Как честное и доверенное лицо, т.е. начальство послало меня вместо себя. Я должен был всё уяснить, им разжевать, а также всегда всё помнить и работать как ходячий справочник по теме мотивации персонала

Итальянскую забастовку никто не отменял, поэтому я всё сделал по-своему. Я записал весь семинар на самый лучший тогда цифровой диктофон Олимпус и дал каждому из начальников файлы с качественной аудиозаписью: хочешь - слушай 

Однако 2 вещи от довольно профессиональной тётечки мне запомнились и в жизни пригодились

С первым мы сталкивались в советское время многократно: уборщица, гардеробщица и т.д. и т.п. «Ходят тут всякие, а потом мой всё за ними по полдня»,«После 7 вечера я ухожу - у меня рабочий день не резиновый, и ваши все польты пусть хоть упрут, хоть вы там профессоры всякие и хоть кандидаты наук». Мы все жалеем этих дворников, вахтёров и т.д. и т.п. и думаем о них, как о несчастных малообразованных людях с низкой зряплатой, не позволяющей жить по-человечески и потому грубящих всем направо и налево. Однако, это не всегда и не обязательно так. Есть люди, «которых хлебом не корми», а дай облаять другого человека, т.е. те, что любят помухтарить от такой своей натуры. Для меня это стало в своё время открытием и я 20 лет уже с тех пор убедился в этом не раз и не два

Двукратное повышение зряплаты действует всего две недели, если не сопровождается внятным изложением того, с чем оно связано: за какие такие заслуги оно получено и каких новых подвигов от тебя за это ожидают в будущем. Было 2 начальника. Один охотно давал премии, но высокомерно-пренебрежительно отказывался объяснять сотрудникам, кому и за что сколько дали, брезговал: «Я (говорит) им деньги плачу, а тут ещё перед ними и распинаться надо? Не. Что, лучше как …: он всем спасибо говорит, а денег не платит - так лучше, что ли?»

В результате размер премии объясняли только недовольным и скандалистам. В результате, когда он развёлся и ему понадобилось больше денег, он не смог мотивировать персонал лучше и больше работать даже за деньги: люди отвыкли понимать связь между усилиями и доходами 

П. С. Был у нас один водитель, покойник. Весь год он бегал от работы, а во второй половине декабря ходил по конторе и спрашивал всех, не надо ли кого или что куда отвезти. Это составляло такой разительный контраст по сравнению с его поведением в течение всего года, что его спрашивали: «Валера, что с тобой случилось, не заболел?»

И Валера Трофимов ответствовал, что скоро под Новый год грядёт годовая премия и он хочет положительно отличиться в её преддверии:)