Что с личными сообщениями?

Привет, ребят! Уже в который раз сталкиваюсь с этой проблемой и хочу узнать, это только у меня такая беда? 

Когда захожу в личные сообщения и начинаю там писать кому-нибудь, окошко уезжает вверх, во время написания каждой буквы -- все выше и выше. Если сообщение короткое, уехать далеко не успевает, и я нажимаю на него, клавишная раскладка пропадает и появляется стрелочка "отправить". Тогда у меня все получается. Если же сообщение длинное, то оно уходит так высоко, что уже больше не опускается. Тогда даже обновить ничего не выходит, зависает. Приходится нажимать на сообщения снова, появляется общая вкладка, я повторно вхожу в переписку с человеком и все заново. И так несколько раз...

У меня приложение. В полной версии с компа никогда такой ерунды не случалось. Опять же, заметила, что это началось давно. Год уж точно! Причём, даже после обновлений приложения не исчезло.

В техподдержку обращалась раз сто с этой проблемой. Ничем помочь не могут. Вчера меня снова это вывело из себя, обратилась повторно. Отписались мне, что, мол, пробуй сначала вставлять какой-нибудь фрагмент текста, потом удаляй и пиши сообщение. А починить ничего не могут. Ну, так себе совет. Особенно, когда нужно поскорее ответить! Человек ждёт, пока ты там фрагменты вставляешь!((

И, главное, где-то с пятого-седьмого раза, когда я вдоволь намучилась уже с этими сообщениями, клацая туда-сюда, строка для ввода сообщений перестаёт уезжать! Но нужно долго с этим долбаться, чтобы оно настроилось и пришло в себя.

Скажите, только у меня так ненормально работает личка в приложении?