Почему чиновники всегда все запрещают? (инструкция к применению)

На днях мне задали такой вопрос, и не то, что бы я сразу не нашелся, что ответить. Нет, ответил, но чувствую в своем ответе недосказанность, да и сам вопрос звучал и звучит провокативно, и соответственно требует более развернутого ответа. 

Конечно, чиновники запрещают не всегда и не все. И это будет, пожалуй, самым быстрым ответом. И так я ответил, но... тут нужно еще разобраться, а вообще почему возникает такой вопрос. 

Начнут издалека. Кто вообще такой чиновник? Произошло это название от слова «чин», что на тюрском наречии обозначает «гора». Отсюда муж-чина и жен-щ(ч)ина- человек горы, но разного пола. Далее можно вспомнить поговорку «Высоко сижу – далеко гляжу», что соответствует пониманию того, что тому, кто находится выше – лучше видно, куда идти дальше. 

Соответственно «чиновник» — это тот, кто сидит на какой-то высотке и распределяет потоки, как людские, так и человеческие. Поэтому если он перекроет этот поток, то просто помрет с голоду, так как никому не будет нужен. О каких потоках идет речь? С одной стороны о деньгах, которые выделяются, скажем так, сверху, из бюджета на определенное дело, а с другой стороны – людской поток, который хочет зачерпнуть из этого потока. Казалось бы, элементарные вещи объясняю, но нет же периодически появляются люди, которые хотят от чиновника "человеческого отношения", которое, как правило, выражается в просьбе о небольшом или большом послаблении и «более внимательном» отношении именно к их просьбе, читай "нарушении должностной инструкции", которая для чиновника свята.

Безусловно, чиновник – это человек и ничто человеческое ему не чуждо, в том числе и чувство сострадания, и помочь он может, если и к нему относится по-человечески. И тут речь идет не о взятке даже. Ддоброе слово, а также чувство сопричастности к хорошему делу иногда делают больше, чем угрозы сообщить о поведении начальству свыше. 

Да, безусловно, чиновник может быть груб, зол и некомпетентен, потому что он – человек. И да, он может ошибаться. 

Вот буквально вчера, я лежу дома с травмированной ногой. Боль страшная. Ходить не могу. Но сижу и оперативно отвечаю на запросы пациентов в общем чате. Как могу помогаю им. Приходит запрос. Где принимает такой-то врач? Поскольку за день до этого я уточнял эту информацию у начальства, то у меня не было сомнений в ответе. Сказал адрес. Но через час пациент возвращается и начинает костерить меня по чем свет стоит, что я дебил, потому что врача там нет.

И я действительно чувствую себя дебилом. (Нога болит, напичкан таблетками, никакой другой информации мне не сообщали, но врача там нет). Пациент не успокаивается и начинает поливать меня грязью в общем чате, я, естественно, удаляю такие сообщения, так как оскорбления запрещены. 

Это, конечно, еще больше подзадоривает пациента, и он уже начинает пулять свою обиду в соцсетях. Ну, что делать, я, конечно, дебил, но тем временем пытаюсь разобраться, что же случилось и почему врач не дошел до своего кабинета. 

Как оказалось, случилась авария, лопнула труба, и в том кабинете, где должен был принимать врач, перестала поступать вода. Руки помыть и все такое. И врач пересел в другой кабинет. Далее оказалось, что медсестра, всех, кто был записан на этот прием, оперативно оповестила по телефону или смс. Ну, как всех? Кроме того пациента, который спросил меня в чате. Почему же пациенту не дошло сообщение? Потому что накануне он поставил себе новую симку на телефон, сменил номер. И тот телефон, который был указан в регистратуре, оказался неактуален. 

Да, он спросил у меня. Да, я воспользовался старой информацией. Да, я знал об аварии, но не сообразил, что это как-то может повлиять на прием того врача. Да, я не перепроверил, потому что сильно болела нога. Да, я был неправ. 

(По научному это называется называется "нарушение транзакций". Представляете как косячат чиновники рангом повыше?)

И скрипя сердцем, и наступив на горло собственной оскорбленной натуры, я сообщил об этом пациенту, и попросил его связаться с регистратурой, чтобы в будущем до него доходили сообщения. 

К чему я это пою? Не будь чиновников люди бы вообще друг друга поубивали бы, наверное. Ну, а теперь жду комментариев о том, почему вы «поубивали» бы всех чиновников?

О том как еще чиновники влияют на человеческую жизнь всегда можно почитать в моем романе «Допельдон или о чем думает мужчина?»: https://author.today/work/19221

На Литрес, конечно, тоже есть: