От хамства деньги не спасут

Ситуация произошла примерно в марте-апреле 20 года. Пандемия нарастает. В России уже действуют коронавирусные ограничения.

Что нужно делать в такой момент? Конечно же, сдавать кровь. На ковид? Нет, — так получилось, что мне нужно было сдать другой анализ. «Удачный» тайминг.

Я понимал, что в районной поликлинике придётся ждать неделями, т.к. толпы сейчас ломанутся сдавать анализы на что угодно. Паника же.

Плюс, перспектива подхватить ковид не вызывала воодушевление. Так что я воспользовался старым проверенным методом: сдать кровь в платной медицинской лаборатории. Возле дома есть одно учреждение, куда я периодически ходил. По понятным причинам там никогда не было очереди — пришёл, за 5 минут сделали процедуру, и ушёл. А потом на эл. почту пришлют результат.

Я думал, что в России какая бы ни была паника, но люди не пойдут сдавать анализ на коронавирус платно. Так вот, я ошибся. Подойдя к клинике, я обнаружил очередь, выходящую за пределы помещения. Возможно, я был единственным, кто пришёл сдавать анализ не на ковид.

Я постоял в шоке. Поразмыслил. И решил, что раз уж пришёл, то буду стоять до конца. В итоге толпа продвигалась достаточно шустро, так что спустя минут 40-50 настала моя очередь.

В клинике 2 сотрудницы: одна сидит на ресепшене и оформляет услуги. А вторая берёт кровь в отдельном кабинете.

Я не знаю имя медсестры, но она внешне похожа на знакомую по имени Маргарита. Так что будет Марго. Она, видимо, не привыкла к большому потоку людей, и у неё возник стресс. А многие люди когда нервничают, то начинают срываться на других.

Я много раз приходил в эту клинику сдавать кровь и всё проходило по одинаковой схеме. И Марго всегда была вежлива.

На этот раз я захожу в кабинет и Марго резко говорит: «Верхнюю одежду и наушники снимайте!». Я снял. Указываю на кушетку (у них не было вешалки) и говорю: «Мне сюда положить?». На что она отвечает: «Ну, а куда ещё?».

Я понимаю, что она не в настроении и уже хамит. Путает вежливость с глупостью. Но решил стерпеть, т.к. сдам быстро кровь и распрощаемся.

Подхожу к креслу для забора крови. Марго сидит и что-то заполняет. Я в бесплатных поликлиниках научен горьким опытом, что иногда даже сесть без разрешения нельзя, иначе тебе нахамят в духе: «Подождите, я Вас ещё не приглашала!». Потому я всё заранее спрашиваю.

И на этот раз я как обычно спросил: «Уже можно садиться?». На что Марго язвительно ответила: «Нет, я здесь просто так сижу и жду».

На этом моменте мой уровень внутреннего пригорания достиг пика и начал выливаться наружу. Я подобные вопросы задаю не потому, что я идиот. И она должна как минимум догадаться.

С нескрываемым раздражением ответил ей: «Хорошо, но можно же нормально сказать, чтобы я сел. Зачем хамить?». А она продолжала отвечать мне и дальше хамством, параллельно беря у меня кровь)) Со стороны это выглядело бы забавно, что сидят два человека и в такой момент обмениваются «любезностями»))

Обмен репликами происходил недолго. К сожалению, я не запомнил, что было сказано, т.к. когда конкретно пригорает, то адреналин всё перекрывает, и я потом плохо помню детали.

Я не стал устраивать сцену на ресепшене и молча ушёл. Самое обидное, что это произошло в платной клинике. Ничего подобного ранее (и после этого) в моём опыте не было. За деньги тебя обычно обласкивают в мед. учреждениях. Это в бесплатных поликлиниках я привык к хамству.

Больше я в эту лабораторию не ходил.