Горит сарай — подстриги хату!
Автор: Вероника БелянинаДоброе утро, котята!
(По крайней мере, у меня ещё утро — а значит, можно пить кофе и строить иллюзии продуктивности.)
С понедельников вас!
Мои посты, как я заметила, чаще комментируют мужчины — и вот вам, дорогие, предупреждение: сейчас будет подводка к теме через салон красоты. Можете смело листать к восьмому абзацу, не обижусь.
А вот, девушки, вам расскажу!
Вчера, расстроенная из-за ноутбука, который ушёл в бессознательное и чуть не унёс с собой мои надежды на закрытие сессии, я решила: раз уже всё горит, так пусть горит красиво. Записалась на стрижку в один премиум-салон нашего города. Тот самый, что мне недавно порекомендовала коллега — бывший сотрудник этого самого салона.
Цены там, мягко скажем, с претензией: стрижка — 4 500 рублей. Вполне себе «раф на кокосовом» на фоне средних расценок по городу.
Причём коллега посоветовала со вкусом:
«Ты ведь сейчас ходишь в салон N? Так вот, у нас не взяли ни одного мастера оттуда».
Спасибо за честность, как говорится.
Ближе к сути.
Подстригли меня отлично — стрижка классная, сервис вылизан, волосы блестят, кофе с миндальным молоком, на выходе вручили три скидочные карты (три — потому что я проговорилась, что дальше иду гулять с двумя подругами). Всё вроде бы прекрасно.
И тут подруги спрашивают: «Ну как тебе?»
А я стою и не могу толком ответить. Ну… хорошо. Но «вау» не произошло. И не то чтобы я капризная. Просто это уже не первый раз: я иду в заведение с громким именем, с премиальным ценником и огромным ожиданием «волшебства» — а ухожу с ощущением, что получила качественную услугу, но без эмоции. Без искры. Без восторга.
Подруга смеётся: «Ты у нас как Звезда Мишлен — вечно ищешь изыск, глубину, подачу и вау-эффект».
А я, может, и правда привыкла к высокому уровню сервиса. Калининград этим славится: бизнесов в сфере услуг море, и каждый старается быть лучше другого. Клиентоориентированность здесь — как минимум, норма, а не повод для восхищения.
А как у вас с этим? Легко ли вас впечатлить сервисом, уютом, отношением? Или вы тоже, как я, ходите с чеклистом от Мишлен и лёгким скепсисом в глазах?
Жаль, что можно выкладывать лишь один пост раз в 12 часов... Эта тема у меня, так как сказать, на злобу дня, но есть ещё одна и не менее важная, но поговорим об этом уже завтра!