О рекламе и приличиях

Думаю, большинство из здесь присутствующих по крайней мере слышали такие понятия, как «баннерная слепота» и «кликбейтные объявления». Люди пресытились рекламой и научились игнорировать её, как навязчивый шум. Их уже не возьмёшь чем-то просто красивеньким или эффектным. И одни продолжают по методичке привлекать внимание улыбками звёзд, другие безжалостно лупят по самым древним и неосознаваемым инстинктам, третьи подыскивают максимально неожиданную дичь, которой в этом месте быть не должно.

Кажется, в рекламе все средства хороши, но всё-таки существует какая-то грань, за которую заходить не стоит. А именно подрывать доверие лично к вам, как к рекламодателю ― и всей вашей отрасли в целом.

На картинках вы видите пример моего собственного объявления, которое я запостил в Яндекс-рекламу. Оно как раз-таки принципиально «кликбейтное», потому что изображение напоминает известный мем про пощёчину, одежда героев и термин «новелла» обещает что-то похожее на любимые нынче азиатские тайтлы, а сама ситуация из разряда «ничего не понятно, но очень любопытно».

При этом объявление не грешит против истины:

1. Эпизод находится в ознакомительном фрагменте ближе к началу, и читатель (если выдержит кровищу на первых страницах, лол) легко сможет его найти.

2. «Песнь Полуночи» действительно написана максимально близко к зарубежным аналогам с попыткой бережно сохранить атмосферу и китайский колорит (не историческую достоверность ― этого мы никогда и не обещали)

Но что, если попытаться использовать этот же эпизод, перейдя от формата Яндекса к формату ВК, где текста гораздо больше? Что-то такое, очевидно:

Он — Хэй Даожэнь, Чёрный Феникс, Верховный Инквизитор Империи. Его имя наводняет ужас, его воля — закон.

Но даже у несгибаемой скалы есть своя трещина. И имя ей — Мо Юншэн.

Гениальный, но непокорный инквизитор, чьи бесшабашные выходки и жажда наслаждений бросают вызов авторитету самого Хэй Даожэня. Он — испытание для терпения того, кто не знает пощады.

Когда наглость Мо Юншэна достигает пика...

Когда я показал роботу этот текст и спросил, кого может заинтересовать подобное объявление, он однозначно ответил: любители BL-новелл. (Броманс, крепкая мужская дружба, вот это вот всё). Все, кто читал «Полночь» знают, что там вообще не про это. Даже малейший намёк отсутствует!

Текст всё ещё цепляет взгляд, но совершенно не той аудитории, которая, если и придёт, будет обманута в своих ожиданиях.

Ладно, вздыхаем и переписываем:

Он — неизбежное зло, стоящее на пути зла ещё большего. Его ненавидят все.

Демоны считают третьего принца Хэй Даожэня узурпатором, присвоившим имя их мессии. Придворные — бастардом выскочкой. Даже народ боится его, верховного инквизитора с руками по локоть в крови. А благоволение дяди Императора лишь подписывает ему смертный приговор.

Пока демоны готовятся к лобовой атаке, лучшие убийцы Империи уже целятся ему в спину. Единственная, кто видит в Хэй Даожэне человека — беловолосая наложница, которую ему подарили как вещь...

Начните читать «Песнь Полуночи» — историю самого ненавистного человека в Империи.

Вот теперь всё по-честному: про девушек, борьбу с демонами и придворные интриги. Оставляем.

Изначально я не собирался рассказывать о своих мучениях в попытке освоить ещё и профессию маркетолога, но недавний эпизод в новостной ленте заставил вспомнить об этом ещё раз.

Сабж: фото облезлой, едва живой одноглазой кошки с жалестной просьбой перевести денег в благотворительный фонд, тогда бедолага сможет протянуть хотя бы ещё один день. Все объявления такого рода пишутся так, чтобы выбить слезу даже из самых чёрствых, но некоторые вещи меня насторожили:

1. Одно и то же объявлении и фото в течение месяца попадалось мне в ленте — за это время кошка должна была либо вылечиться, либо, простите, сдохнуть;

2. Размещено оно было неизменно в огромных развлекательных пабликах с мемами и бесплатными раздачами стикеров — за те деньги, сколько там реклама стоит, уже можно было этой кошке лечение в Германии оплатить.

Пару раз пожаловавшись на мошенничество и не получив от ВК никакой реакции, я решил провести расследование.

Посмотрел инфо о рекламодателе, загуглил фонд — он, оказывается, реально существует, у него есть официальный сайт, группа и нормальная отчётность, что потрачено и куда.

Однако, ссылка в посте ведёт не на этот сайт, а на какую-то левую страницу, заполненную фото несчастной кошки в худший период её жизни. Внизу скромная ссылка на официальные ресурсы — если порыскать там, можно найти фото той же кошки, откормленной и отдохнувшей. Рад за неё, честно!

Но какая первая мысль возникает у любого здравомыслящего человека? Что кто-то спёр историю и наживается на ней, прикрываясь брендом фонда.

Как ответственный гражданин, я решил написать фонду и спросить, вдруг они не в курсе.

Меня поблагодарили за бдительность и подтвердили: этот креатив действительно их авторства.

На робкие попытки обратить внимание, что пост выглядит, как откровенно мошеннический, я получил только: «не волнуйтесь, это правда мы!».

Да, в рекламе все средства хороши. Но что делают эти люди? Работают на сиюминутный объём (видимо, тех, которые пнутся в орган сострадания и пришлют денежку, будет больше, чем тех, кто будет разбираться) — и для этого уподобляются мошенникам. Используют дезинформацию (на самом деле кошка уже почти здорова), торопят (она не доживёт до утра!) и клепают левые страницы для усиления эффекта, вместо того, чтобы просто дать ссылку на свою официальную форму сбора пожертвований. Отписки в ответе техподдержки дают понять — они не видят системной проблемы. А она есть — пару раз отдав деньги настоящим мошенникам, люди перестанут доверять как этому фонду, так и всей благотворительной сфере в целом.

Вот поэтому, дорогие мои, это очень важно — даже бросаясь кричащими заголовками, не использовать откровенную ложь. Если слово «репутация» для вас не пустой звук, разумеется.