Я и корпоративные коучи. Часть первая

Решил писать заметки из жизни. Типа дневника, но только не по порядку и только то, что считаю забавным или интересным.

Серия первая: Я и корпоративные коучи

Часть первая

     Когда я работал в одной очень крупной компании, у нас частенько проводились всякие обучающие игры. То, что они предназначались для продажников, а не для структуры административно-хозяйственного аппарата, немного сбивало с толку, и понимание смысла от меня ускользало. Во всяком случае до тех пор, пока я не уволился, а пришедший на моё место не стал вывозить материалы машинами и продавать на сторону. Видимо, он эти курсы понял как надо. Но рассказ не про это.

     Всё началось с защиты года филиалов Дальнего Востока. Уже отчитались по цифрам, защитили бюджеты, утвердили планы на следующий год. В кулуарах планировали, кто с кем из макрофилиала перетрёт вопросы лично, а кто в сауну. И тут объявляют, что у нас ещё остался непройденным корпоративный тренинг.

   В зале сидели взрослые люди, которые обычно решают вопросы с подрядчиками, следят за состоянием производственных помещений по районам, закупают расходники и организуют ремонты. Большая часть — руководители с солидным стажем и жизненным опытом, которым навязывают бизнес-игру. Причём не по профилю, а на коленке переделанную. Провели у коммерческого блока — и у них зашло на ура. А мы же к деньгам тоже отношение имеем, по словам тренера. Бюджет же есть ( и плевать, что он распланирован до копейки)

       Атмосфера в зале была совершенно не творческой. Кто-то демонстративно пялился в ноутбук, кто-то обсуждал планы по закупке стройматериалов. Я в этой компании был новенький, никого ещё не знал. Сидел себе в уголке, попивал шоколад из автомата и думал: «А ведь мог сегодня домой вылететь».

Тренер — бодрая женщина лет двадцати пяти‑тридцати, в футболке оверсайз и шортах-лосинах, выглядевших чужеродно среди деловых костюмов, и с нарочито пафосной речью — поставила задачу:

      - Задание простое, - начала она тоном человека, который вот-вот откроет нам глаза на доселе неизведанное. - Каждая команда получает стартовый капитал - сто тысяч рублей (игровых, конечно). Ваша цель - за несколько раундов максимально его приумножить. Победит тот, у кого в конце будет самая большая сумма.

        - А теперь разделимся на команды! - объявила Марина (имя изменено, но, честно говоря, я его и не запомнил). - По два человека. Берите карточки со стола, там написано, какую компанию вы представляете.

      Я в этой компании был всего третий месяц, зелёный, никого, кроме кофе-машины, не знал. Вокруг сидели люди, которые явно были знакомы годами: перешучивались, вспоминали прошлые командировки, привычно обсуждали поставки генераторов и сантехнику. Меня никто не знал, я никого не знал, и когда началось деление на команды, я остался в гордом одиночестве. Коуч посмотрела на меня с лёгким недоумением - типа как так её план сломался, - но махнула рукой: будешь сам за себя.

    Народ быстро разобрал карточки. Кому-то достались «Монтажники пилонов», кому-то «Сборка телеком-оборудования», кому-то «Логистика». А мне выпала карточка «Рекламное агентство». Я чуть не поперхнулся какао. Суть моей компании сводилась к тому, чтобы я сводил между собой компании и они заключали сделки. В зале, где всего десять команд, которые сидят в двух метрах друг от друга? Кому нужна моя реклама, если они и так видят, кто чем дышит? А если надо, не стесняются просто крикнуть.

      Правила объяснили быстро. У каждой команды стартовый капитал — сто тысяч игровых рублей. Задача: за шесть раундов приумножить его. В каждом раунде нужно выполнить задание, но сделать это можно, только оказывая свои услуги другим командам, а они — вам. Типичный бизнес-симулятор: у одних «монтёры пилонов», у других «сборка пилонов», у третьих «оборудование связи». Все зависят друг от друга. Рекламное агентство должно предлагать свои услуги всем, получая процент от выручки.

     Первый раунд. Все засуетились. Монтажники побежали договариваться со сборщиками, сборщики - с логистами, логисты - с монтажниками. Я попытался вклиниться с предложением «провести рекламную кампанию», но на меня смотрели как на идиота.

     - Слушай, все понимаем, но нафига нам реклама? — начальник хозяйственной службы одного северного филиала дёрнул плечом и уткнулся в свои бумаги. - Тут стартовый капитал всё решает. Чтобы его тратить впустую? Что нам сделает эта реклама, если мы в одной комнате сидим!

      Я отступил, понимая обоснованность его слов не хуже него. Посидел, подумал: сто тысяч могут оказаться неплохим вариантом. Явно же по итогу будут те, кто в минус уйдёт. Вот и буду посередке.

       Сижу, скучаю, наблюдаю. И тут слышу краем уха разговор двух команд:

      - Слышь, дай тысячу взаймы до конца раунда. Верну - тысячу сто.

     И тут меня осенило. А что, если я стану не рекламщиком, а банкиром? У меня есть сто тысяч, которые всё равно не работают. Я могу дать их в долг под процент, но не на один раунд, а на всю игру, и брать процент не с занятой суммы, а с итоговой выручки. Ведь правила не запрещают никаких финансовых инструментов.

     Я поднялся и с независимым видом отправился в обход по командам. Подходил к каждой, делал загадочное лицо и шёпотом говорил:

     - Слушай, есть тема. Слышал, вам не хватает денег. Инвестирую в вас десять тысяч. Это десятая часть от вашего стартового капитала. Взамен после финала вы отдаёте мне 15 % от вашей итоговой выручки.

      Кто-то торговался, и я скидывал процент, а кому-то и два. Кто-то соглашался не сразу, а на следующий раунд, но к концу второго раунда у меня не осталось ни копейки — все сто тысяч были розданы под расписки. Жадность и желание обойти соседей делали своё дело.

     Я брал со всех расписки на стикерах: «Обязуюсь по окончании игры выплатить [ФИО] 14 % от итоговой суммы команды». Подписывали, даже не вчитываясь. Всего я обошёл десять команд.

     Коуч сперва косилась на мою активность, но я делал вид, что рекламирую. Она была довольна, что я наконец-то вступил в игру. Но быстро взъелась не на шутку из-за того, что все остальные раунды я не играл и не пытался ходить как болванчик и выполнять её задания, которые выполнить было невозможно. И вот интересно: во всех играх, что я играл, тренеры всегда любой вопрос выносили на публику. Ну подойди, переговори, я тебе всё объясню… Но нет, надо это вынести на публику, показать, какой коуч умный и как умеет красиво сочетать слова. Видимо так проще, манипулируя общественным мнением заставить игрока танцевать под ее дудку. Сильно обиделась, что я не захотел стать мальчиком для битья, и наконец от меня отстала. Я с удовольствием стал зрителем и все остальные раунды угорал от попыток игроков хоть как-то заработать. В условиях достаточно линейных взаимоотношений сделать это крайне сложно. А будучи со стороны, это действительно было интересно. Команды, получив мои инвестиции, почувствовали себя крутыми. Они начали скупать ресурсы, перебивать друг у друга заказы, мухлевать. Каждый думал, что я занял только им.

      Я же просто ждал финала, понимая, что я уже выиграл.

     Наконец, после седьмого раунда игра закончилась. Коуч с видом гуру маркетинга подвела итоги на флипчарте. Первое место - команда с 175 тысячами (те, что мухлевали). Второе - 160. Третье - 145. Аутсайдеры - 65, 62, 60 тысяч. Коуч начала разбор полётов:

    - Коллеги, обратите внимание: самые успешные команды - те, кто активно взаимодействовали, договаривались, планировали свои действия, связывая их с действиями коллег. Только синергия и доверие позволяют достичь таких высот...

     И тут она заметила, что в зале какой-то странный гул. Кто-то хихикал, кто-то возмущённо перешёптывался. Я тем временем подошёл к флипчарту и начал дописывать колонки. Сбоку от сумм команд я поставил графу «Проценты к выплате инвестору», потом графу «Итог после выплат» и отдельной строкой сверху - «Инвестор: Итого».

     Коуч осеклась и уставилась на доску. Она замерла, открыла рот, потом закрыла, снова открыла — и вдруг стала пунцовой. Я громко объявил:

       - А теперь давайте посчитаем окончательные результаты с учётом моих инвестиций.

     Я начал зачитывать: команда номер один, сумма 175 тысяч, отдаёт мне 24,5 тысячи (14 %), остаётся 150,5 тысяч. Команда номер два: 160 тысяч минус 22,4 тысячи = 137,6. И так далее.

       Я дописал последнюю строчку: «Инвестор (Ваш покорный слуга) - 156 200 рублей». И поставил жирную точку.

       В зале повисла тишина, а потом грохнул хохот.

      - Ай да сукин сын! - Восторженно заорал кто-то с заднего ряда.

      - Это что за самодеятельность? - голос коуча сорвался на фальцет.

      Она набросилась на меня:

      - Вы не выполняли задания! Вы вообще не участвовали в игре! Это нечестно, я дисквалифицирую вас!

      Я спокойно ответил:

     - Уважаемая, я выполнял задание. Я должен был продать рекламу, чтобы улучшить финансовое состояние других команд. Т.е я должен был вкладывать свои деньги в одних, чтобы они могли увеличить прибыль. За что со мной рассчитаться в процентном соотношении. Эффект я достиг: выдал кредит, и они смогли больше, чем при старте. То, что я сделал это иначе, — так в условиях рыночной экономики выживают те, кто может подстроиться под рынок. Это правилами не запрещено.

      - Какие инвестиции? Это игра про взаимодействие! Там в правилах ничего нет про займы!

      - Про взаимодействие? — я развернулся к залу. — Ребята, я с вами взаимодействовал? Взаимодействовал. В правилах нет? Значит, там нет и запрета.

       Коуч попыталась дать заднюю:

     - Но суть игры была в другом! Вы должны были понять, что...

    - Простите, - перебил её начальник АХУ соседнего филиала, и в его голосе чувствовалась усталость от этого спектакля. — Суть игры была ровно в том, что вы сказали в начале: приумножить капитал и выйти на первое место. Он приумножил и вышел. В чём проблема?

       Коуч открывала и закрывала рот. Тут уже подключились другие:

       - Да ладно, Марина, вы же сами учите нас мыслить нестандартно. Вот вам нестандартное мышление!

     - Мы, кстати, все недовольны, что нас сюда с учёбой от коммерческого блока загнали - задание вообще к нашему профилю никакого отношения не имеет, — добавил самый пожилой и представительный начальник АХУ, поправляя очки. — А парень хоть повеселил.

       Коуч поняла, что большинство на моей стороне, и сдалась. Но напоследок не удержалась:

       - Хорошо, результат засчитываю. Но запомните: в реальном бизнесе такие схемы ведут к разрушению доверия и...

      - ...к прибыли, — закончил я под общий смех и добавил: - А в целом вы правы, банкам же никто не доверяет, но все ими пользуются.

   В общем, первое место официально досталось мне. Бонусов никаких не предусматривалось, но моральное удовлетворение и уважение коллег из других филиалов я получил знатное. Коуч до конца занятия ходила с каменным лицом, а когда пыталась рассказывать про сплочённость, планирование, взаимодействие, все начинали улыбаться и переглядываться. И концовка обучения смазалась, так как того урока, который она хотела нам преподать, уже не получилось, а перестроиться она не смогла.