Осточертело!
Автор: Андрей СтоляровОСТОЧЕРТЕЛО!
Мой Мобильный банк вдруг перестал соединять меня со Сбербанком, выдавая вместо этого предупреждение типа «Данное соединение небезопасно».
После некоторых усилий я по интернету выяснил, что для связи теперь надо установить сертификаты Минцифры. Ладно, нашел инструкцию.
Вот ее первый пункт:
«Скачайте корневой сертификат → перейдите в папку «Загрузки» → выберите «Russian Trusted Root. CA.zip» → «Открыть» → «Установить сертификат...»
Скачал, открыл, а там два файла.
Так какой из них устанавливать?
Или надо оба?
Тогда и написали бы, что – установите оба.
В общем, сразу споткнулся.
И ведь это еще только первый пункт. А таких пунктов там целых 5 и в инструкциях к ним используются такие термины, которых я сроду не слышал.
Хорошо, что в этот день заехал мой сын, как раз специалист по айти, и все мне установил.
Правда, ему тоже пришлось сидеть, разбираться.
Причем это далеко не первый подобный случай.
Почти каждый раз, когда я читаю очередную инструкцию к чему-либо, составленную, вероятно, очередным «эффективным менеджером», мне хочется позвонить ему и спросить:
- Ты для кого это все написал? Если для меня, то я ни хрена в этом тексте не понимаю.
Честное слово, как все это осточертело!
Как осточертели пароли, которых у меня уже чуть ли не целая записная книжка!
Как осточертели всякие двойные идентификации, пройти которые я так и не сумел.
Как осточертели инструкции, где я сразу же вязну в унылой словесной трясине!
Как осточертели требования: «докажите, что вы не робот», и дальше – картинки с мотоциклами, которые надо выбрать, а после них – картинки с мостами, а после мостов – картинки с лестницами!
Как осточертели капчи, где половину кривых букв не прочесть!
Лет 30 назад писали, что интернет упростит нашу жизнь.
На практике получилось ровно наоборот.
Тратишь кучу времени, чтобы разобраться, как работает та или иная мутная хрень.
Разберешься, научишься, а через полгода очередной «эффективный менеджер» - раз, и все поменяет.
Это называется модернизация.
И разбирайся в ней заново.
Как аналитик, занимавшийся социомеханикой, скажу: современный мир сильно и искусственно переусложнен. Он перегружен вовсе не модернизациями, а псевдомодернизациями, где на крохотный смысл наворачивается множество красивых оберток.
Что понятно.
Усложнить простое способен и идиот.
А вот грамотно упростить сложное, сохранив его содержательное значение, способен лишь действительно талантливый человек.
«Эффективные менеджеры» копают не в ту сторону.
Главный запрос нашей эпохи – не на сложность, а на операционную простоту.
Вторичное упрощение (упрощение формы при сохранении содержания) – вот технологический горизонт, к которому надо стремиться.
И в нынешней конкурентной борьбе, на мой взгляд, выиграет та фирма, та корпорация, та страна, которая поймет это раньше других.