Старенькая гостиница на окраине города хранит в себе не только запах хлорки и кофе, но и одну закрытую дверь, в которую никто не заходил уже больше года. По крайней мере, так говорят.
Когда уборщица Люси находит эту дверь приоткрытой, она не подозревает, что становится частью чужой игры. Записка без подписи, ночные шаги в пустых коридорах, странные исчезновения сотрудников — всё ведёт к номеру 313, где реальность и страх переплетаются.
Чем глубже Люси погружается в тайну, тем яснее становится: за фасадом гостиничной рутины скрывается сеть молчаливого ужаса, и доверять нельзя никому. Ни тем, кто улыбается. Ни тем, кто молчит.