Шарлотта Макдермотт считала, что у неё чудесная жизнь: любящие родители, отличные друзья и дружелюбные соседи. Всё перевернулось с ног на голову, когда дома случилось несчастье, и теперь Шарлотте предстоит выяснить, кому можно доверять, а от кого лучше держаться подальше. Соседи уже не кажутся такими дружелюбными, между друзьями будто чёрная кошка пробежала, а о родителях и говорить нечего.