Возможно, героиня известной сказки когда-то тоже была человеком - беззаботной и весёлой девчонкой, умеющей мечтать и радоваться. Что заставило её превратиться в холодную бесчувственную Снежную Королеву? Воспоминания о прошлом, кажется, надёжно скрыты за твёрдым и неприступным слоем льда. Но однажды этот лёд тает с появлением необычных детей, появившихся в её дворце вместо сказочных Кая и Герды...