Мальчик по имени Хью оказывается в волшебном снежном мире где встречает живого говорящего Манекена Лу. Он знакомит его со своей семьёй, которая живёт далеко в лесу. Иследуя другую реальность, мальчик обнаруживает много интересного и необъяснимого для обычного человека, а также знакомится с другими жителями этого сказочного места. Но к сожалению, всё не настолько волшебно как кажется на первый взгляд и Хью натыкается на неприятности.