Люся Тришкина — редактор сериалов. Она видела бесконечное количество любовных треугольников, тайных детей и злодеек с идеальным маникюром. И вот она засыпает на работе и просыпается в теле горничной Кармен из мыльной оперы «Пламя гордых сердец».
Проблема: по сценарию Кармен убивают во второй серии.
Люся решает: сценарий пойдёт лесом. Она перепишет судьбы героев и конечно ни за что не влюбится в картонного мачо Диего. Правда, вселенная мыльной оперы не любит, когда ей указывают. И у неё на Люсю свои планы.