Однажды тихая и спокойная жизнь десятилетней Мирабель рушится, превратившись в эпицентр кромешного ужаса. Едва заметные тревожные сигналы перерастают в кошмар, когда её родители постепенно трансформируются в жутких монстров, а по стенам и потолку начинает что-то ползать. Не в силах остаться в ставшем чужим месте, девочка, крепко, прижимая к себе верную куклу Плюшу, делает отчаянный шаг, сбегает в неизведанное место сквозь странную дверь, появившуюся недавно в комнате родителей. Дверь, за которой шёпот и голоса явно сильнее и отчётливее, чем в её недавно любимом доме. Мирабель отправляется в неизведанное место в надежде отыскать своих родителей и вернуть то привычное спокойствие, которое она потеряла.