Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Доброго времени суток, книгоманы и книгописцы)

Кто-нибудь сталкивался с таким странным моментом, когда не можешь открыть профиль того, кто купил твою книгу? Тупо нет ссылки, просто никнейм и все) Обычно ФИО или псевдоним подсвечены синим, а тут...