Псто про ЦА
Автор: Эмилия РиДратути котядке, садитесь кружочком, кофе там, вафельки там. Про целевую аудиторию поговорим. Раньше ведь как было? Вот эта машинка отвечает таким-то вашим потребностям - например, чтобы валила, и в багажник два задних колеса помещалось. Вот эта машинка - наоборот, у нее кузов на раме, подвесуля на пневме, даже капельки дождя с бокового зеркала ультразвуковая волна стряхивает - и вы такие, не спеша тюлените себе, как черепашка в стальном панцире, и весь окружающий мир с его проблемами где-то там... или вот к примеру, у вас простой, надежный городской универсал, но там коробка механика и межосевой дифф с полноценной блокировкой, и в багажнике у вас всегда под рукой лопата - омуля бить. То есть раньше покупатели были разные. И под разных покупателей - слушайте, кощунственную вещь скажу - делали разные автомобили. То есть раньше автомобили отличались не только шильдиком и какими-то элементами дизайна. Они отличались по сути. Воплощали разные концепции. А сейчас?
То есть да, чуваки под названием мракетологи составили обобщенный усредненный портрет потребителя и под него фигачат автомобили. Поэтому большинство нынешних автопомоек на колесах с 20 метров друг от друга вообще не отличаются. А зачем? Пипл все равно схавает. Я вам больше скажу. Вы тут вознамерились купить Мерседес. Новый с салона, гарантия, у вас денег много - надо покупать новую машину с левым рулем, и буй с ней, что в момент покупки она уже теряет 30% стоимости... боль не в этом. В общем, купили вы такую красоту:
А у вас под капотом двигатель от Рено. Серьезно, вот на эту модель в числе прочих под индексом ОМ607 ставится реношный дизель К9К. Да. В немецкий топ-премиум-барвиха-лухари-валиж автомобиль - ставится мотор с бюджетного французского поповозика. Знаете, почему? Потому что пипл схавает.
Казалось бы, при чем тут книги?
Вот есть сегментированная аудитория, условно домохозяйки за 40 с двумя детьми - они читают романы а-ля Донцова, которые пишутся штучка в месяц. Самый простой до банальности пример. У литрпг также можно сегментировать аудиторию, там тоже свой устоявшийся формат, канон и т.п., то есть именно то, что аудитория данного жанра и читает. Есть книги, типа там я не знаю, Маши Трауб какой-нибудь - такая попытка написать для обобщенно-усредненного читателя. Примерно как многие и многие современные автомобили. Для широкого круга покупателей. Понятно, что не все из этого широкого круга будут по итогу довольны своей покупкой, зато будут продажи. Будет такой "мираж популярности", основанный на эффекте стрельбы из пушки по площадям, в надежде что кого-то зацепит.
То есть все, что ориентируется на аудиторию и формат - там и продвижение в расчете на потребителя, и сюжеты (отклонения от канона не более пол-сигмы), там четко понятны ниша и сегмент (пол-возраст и вот это все). Отсюда и эффект популярности, когда некий читатель читает взахлеб книги формата - а ни одной фамилии автора вспомнить не может. В серии про свалкеров примерно такой же эффект был. Причем туда же будет воронкой затягивать частичку нецелевой аудитории, и вот мы уже читаем камменты что книга г...но, рояли, герой судак, сюжета нет и вот это все. Я подозреваю что именно на этом базиурется презрение читателей из мира реала к сетевому самиздату - они приходят, видят формат, этот формат им категорически не заходит, они плюются и идут в книжный за очередным бумажным пелевиным.
А что делать, если книга написана не под конкретную ЦА и не под конкретный формат?
А ничего. Если вы пишете такую книгу - вы черта с два сможете сегментировать целевую аудиторию, настолько разношерстной будет выборка по тем читателям, кому "зашло". Даже с учетом стандартной ошибки. Любая попытка сегментировать ЦА даже самым примитивным образом - для вас обернется введением дополнительного фильтра, уменьшающего количество степеней свободы и отсеивающего часть потенциальных покупателей. Например, отметка "+18", я на последнем 7х7 (апрель 2019) обратила внимание на интересный момент - некоторые взрослые читатели в принципе не любят книги с маркировкой "+18", независимо от того, что за ней скрывается. Вот он, примитивнейший дополнительный фильтр, который уже выкинул часть возможно целевой аудитории, возможно вашей книги. Потому что понятие "+18" у вас и вашего потенциального читателя может сильно различаться - кому-то поцелуй выше пупка "+18", а кому-то кровь и кишки по стенам - вполне нормально, сойдет.
Те же жанры - на самом деле для разнопланового произведения злейшее зло. Тут очень высоко влияние субъективного восприятия - как сам автор видит жанр, который указывает, и как этот жанр воспринимает читатель. Вот например, "Ноль Овна" Ирины Ринц. Там в качестве жанров изначально указывались мистика, фэнтези и философия. Стала бы я читать это произведение, глянув на те жанры? Ни за что на свете. А выпало в обязаловку, и оказалось, что за непереваримыми для меня лично жанрами скрывается очень спорное, разноплановое - поэтому сложное и интересное произведение. Потому что ну нельзя сложное описать просто, часть информации будет выброшена, а остаток - приведен к совсем не тому знаменателю.
У кого-то фильтр в маленькой думательной косточке срабатывает вообще от одного только слова в аннотации. И такой случай я тоже наблюдала, ага.
Тут маленькая сносочка должна быть. Мы продаем даже когда не продаем. Всегда, когда мы вступаем во взаимодействие с потребителем - мы продаем, просто не понимаем этого. Кто-то запорет себе продажи плохим поведением, матами, ложью, скандалами с угрозами - его перестанут "покупать" из-за сложившегося негативного имиджа. Кто-то сделает себе "продажи", выставив свое произведение на марафон типа 7х7 - там уже чужие отзывы "продадут" книгу. Как бы, продажа это не акт обмена товара на деньги - это довольно длительный процесс. Задача автора хорошей книги - вовлечь потенциального "покупателя" в процесс взаимодействия. То есть это не стрельба из пушки по воробьям целевой аудитории - это куда более кропотливая и более индивидуальная работа.
Что же в итоге? Плохие книги - они как опиум, они не облегчают страдания, а притупляют боль. Поэтому и берут люди книги "нишевые" - отвлечься, забыться. И там еще как-то можно что-то сегментировать, определить. В случае же хорошей, интересной книги - вы офигеете от разнородности выборки. Поэтому и отстраивать такую книгу надо - не от ЦА. От попадания в конкретный интерес. От попадания в какой-то параметр повествования - например, географическая привязка. От личности автора - то есть сначала позиционируете себя, раскручиваете себя (Ната Болдырева например ведет блог по рисованию - по уму ли, по наитию, но ход очень правильный для пиара). А из пулемета по обобщенно-усредненным воробьям целевой аудитории - оставьте нишевым авторам. И то - у них тоже будут промахи. И гневные камменты.
Читайте не жанры, а книги. Выбирайте то, что интересно лично вам. Кормите с руки ваших маленьких внутренних кракенов чтения. А с вами была Блондинка Мила, морюшко - потому что Испания же - и вот эти маленькие азы продаж. Всем калибровок без компенсаций.