Без мозгов / Наталья Судельницкая

Без мозгов

Автор: Наталья Судельницкая

Я работаю в продажах сувенирной и печатной продукции уже довольно долгое время и за время работы встречала разных людей – от откровенных, простите, идиотов, не отличающих пластик от бумаги, до въедливых тру-маркетологов, знающих все ходы и выходы и каждый раз спрашивая, а вот у этого поставщика (артикул такой-то, цена такая-то) вы насколько ниже можете нам цену дать, чем у того же поставщика.

Но иногда их запросы приводят в настоящее изумление. Например:

- посчитайте мне, пожалуйста, трехстороннюю печать листовок (для несведующих могу пояснить. Возьмите листок бумаги. Найдите у него третью сторону :))

- а напечатайте мне, пожалуйста, плакат, размером метр на полтора. Макет в письме.

Открываю письмо, там файл .doc с картинкой. Дайте, говорю, хотя бы оригинал картинки, может, удастся вытянуть качество. «А нету», говорят. Ага, так прямо в документе и скачивали с поисковика.

- Девушка, нам надо 500 коробок вот этого и 400 вот того. Только нам надо завтра, вы же сможете сделать? Как это не работаете по ночам и выходным, вам что, денег не надо? Почему это вы мне стоимость в два раза повышаете – я так не согласен.

И вот иногда сидишь и думаешь, так хочется подойти к этому человеку, прижать его к себе и прошептать на ушко: «Как же ты живешь то, без мозгов»…

0
389

23 комментария, по

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Иван Щукин
#
Вот все время не доходят руки записывать перлы своих клиентов. У меня мастерская по ремонту мобильников, ноутбуков и т.д. И иногда такое люди выдают, что не выдерживаю и начинаю ржать прямо при них.)))
 раскрыть ветвь  2
Наталья Судельницкая автор
#
Ну что же вы, Иван. Держать надо себя в руках) и не ржать, пока клиент на 50 метров от офиса не отойдет)))
 раскрыть ветвь  1
Олег Плотников
#
Это рынок. Покупатель прав, если у него есть деньги. И он может капризничать. Ваша воля исполнять ли его капризы или нет, но если будете слишком привиредничать - клиеты просто пойдут к конкурентам. И еще не забывайте, что клиенты - не профессионалы и много могут элементарно не знать. Это не значит, что они идиоты, ну вот просто понятия не имеют про необходимые разрешения риуснков. Они с компьютером-то на вы, а тут такие тонкости) Имеют право, ведь эту работу они делают не сами, а идут к профессионалу - вам.
 раскрыть ветвь  1
Наталья Судельницкая автор
#
По факту вы правы. Однако есть нюансы, которые я не описала в посте, доказывающие,, что таки да, они идиоты, причем неисправимые. И дизайнеры/верстаки/типографы одного города передают эти фамилии из рук в руки, чтобы знать, запасаться ли валерьянкой и коньяком, чтобы приходить в себя после "общения" с данными клиентами) Много всяких нюансов есть.
И это не значит, что все мои клиенты идиоты. К счастью, есть и адекватные личности, с которыми приятно иметь дело)
 раскрыть ветвь  0
Кессиди Хоуп
#
И почему нельзя ставить большой палец вверх самой записи.
 раскрыть ветвь  11
Наталья Судельницкая автор
#
Раньше существовал сайтик, где дизайнеры жаловались на своих клиентов. Когда мне было особенно плохо и я сидела и ревела на работе, я открывала его и успокаивалась, что это не только моя карма и я не от собственной вредности называю своих клиентов идиотами)))
 раскрыть ветвь  8
Сергей Шапин
#
Скоро можно будет )
 раскрыть ветвь  0
Алекс
#
Зато можно пожаловаться))
 раскрыть ветвь  0
Алекс
#
Многосторонняя печать - это нечто из довольно далёкого прошлого.
Что же до картинки в доке - не вижу проблемы от слова совсем, ежели она в самом деле из поисковика.
 раскрыть ветвь  3
Наталья Судельницкая автор
#
Ага, нет проблем. Особенно, если она в исходнике размером 500*500 пикселей))
 раскрыть ветвь  2
Сергей Шапин
#
В сфере продаж всегда было весело работать )
 раскрыть ветвь  1
Наталья Судельницкая автор
#
Только поэтому не ухожу никуда) всегда можно найти повод поржать и расслабиться)
 раскрыть ветвь  0
Написать комментарий
Наверх Вниз