Метрожулики
Автор: Аста ЗангастаОбычно, живя в Москве я покупаю себе проездной на 3 месяца. Да, это дороговато, но что поделаешь. Записывается он на карту Тройка — просто потому, что других вариантов покупки нет. Вот только в этот раз у меня на карте уже лежали деньги. Рублей 600, которые я не успел потратить за предыдущие поездки.
И которых у меня больше нет. Несмотря на то, что я купил безлимитный проездной, валидаторы продолжают списывать с меня деньги за проезд. Просто потому что могут. Так метрожулики списали с моей карты все деньги.
Я попытался их вернуть — и натолкнулся на типично российское радушие — за полтора часа поисков я так и не нашел сервиса, куда мне обратиться за возвратом денег. С картой ВИЗА таких проблем нет — сервис обжалования ошибочных списаний там прост и понятен. Это chargeback. У проклятой тройки нет ничего подобного. Я даже не могу снять с неё деньги, чтоб у меня их больше не воровали.
После получасовых переговоров по телефону мне посоветовали проехать в рабочее время в их шарашкину контору и оставить карту на экспертизу. То есть потратить личное время и деньги на исправление их косяков. И эти расходы мне никто не компенсирует — компенсация за потраченное время и деньги возможна только через суд. Который, по доброй российской традиции, присудит мне 1000 рублей от щедрот. Пей, гуляй, веселись.
Поэтому мой совет — покупая проездной записывайте его только на пустую карту Тройку. И держитесь как можно дальше от любых российских сервисов — на них вы управу не найдете.