Мелкие пакостники

Подключен я по сети к Ростелекому, ну не сказать, что бы идеально он мне подходил, хотя,  в общем устраивает, но вот сегодня сидит жена, смотрит телевизор, потом начинает мне жаловаться, что картинка встает и экран периодически гаснет (ТВ тоже от провайдера), если бы это было в первый раз, побежал бы я звонить в техподдержку и требовать устранить сие безобразие, но я уже знаю, что эта контора, так на клиентов оказывает давление, что бы платили авансом за интернет. Заплатил - уже два часа ни разу не спотыкнулся ростелекомовский ишак. Как-то недостойно, такой крупной компании устраивать мелкие пакости своим клиентам.