Гуси и "Спартак"

Когда-нибудь я напишу мемуары, и в них обязательно будет большая глава о моих работах. Нынешняя – постоянный повод посмеяться. Хотя коллеги чаще хотят обнять и плакать, но это не мой метод. Один из недавних дней был вообще потрясающим. Диалог за диалогом люди жгли, ну и я, в общем-то, тоже. Среднее время обслуживания традиционно ни к черту, зато оценки высокие, за что, собственно, начальство и закрывает глаза на некоторые вольности «не по скрипту».

Жизнерадостный голос клиента отличался от всех тех хмурых тучек, с которыми я разговаривала в последние полчаса.

- Странное дело, девушка, у меня интернет на телефоне есть, а вот у жены и дочки нет. А тариф-то у нас общий. Что это за загадка такая?

Проверяю договор клиента. С ним все идеально. Уточняю адрес. Они всей семьей в деревне где-то под Тамбовом. Покрытие по адресу хорошее. Начинаю расспрашивать подробности, но клиент откровенно веселится. У него-то интернет есть, а вот «его девчонки» отрезаны от Одноклассников и Инстаграм. Прошу дать трубку жене.

- Я Марина, у меня новый телефон. Ничего не ловит, вай-фая у нас тут нет. У дочки то же самое! Что нам делать? - женский голос сообщает все и сразу. Понимаю, что нужна заявка, и задаю вопросы. Клиентка мне бодро рапортует и параллельно делится горестями деревенской жизни. 

- Помидоры у меня стали болеть, лечить надо. А где рецепт посмотреть? Только в интернете. Соседка-завистница, ни за что не расскажет. И гусям корм новый хочу заказать. Я же гусей развожу, - в моей памяти всплывает бабушкин двор и гуси. Они ходили за нами по пятам и гладились, как собачонки. 

- Беленькие? - вопрос вырывается сам собой.

- Да! - с теплотой отзывается Марина, - Линда называются. Порода такая. А у вас тоже есть гуси?

- В детстве у бабушки были. Ручные.

- Они могут, да…

Я продолжаю регистрировать заявку, как вдруг клиентка говорит:

- А вы тут если недалеко, то в гости заезжайте что ли. Я ж по голосу слышу, что вы наша.

Да, только вот в Тамбов зимой я еще не ездила. В трубке слышится смех главы семьи. Неужели «эти» еще и в гусях разбирается? Марина его одергивает, говорит, что я нормальная. Мы тепло прощаемся.

Крошечное ожидание, и следующий клиент ошарашивает с первой же секунды:
- Девушка, я по голосу слышу, что вы болеете за «Спартак», мне нужна ваша помощь…

Я вздрагиваю. К футболу у меня ровно такое же отношение, как у Хоттабыча в первые минуты матча, и с Алисой Шер, что вела ночные эфиры на радио «Модерн», я прям жуть, как солидарна. Если коротко, не разделяю. А на том конце линии беспомощный взрослый мужик, который не соображает, что можно сделать «выкл-вкл» на приставке, и его красно-белые опять начнут влачиться по полю. Вопрос на три минуты, но нет, я же просто не смогу работать дальше, не узнав, что клиент болеет за «Спартак» последние десять лет. Время обслуживания уже безнадежно затянуто, решаю немного пошутить:

- Да я видела, как Черчесов на воротах стоял, а Сергей Юран забивал гол «Русенборгу»… 

- Охренеть… Вы знаете про Юрана… Девушка, выходите за меня замуж, а?

Ну, вот кто меня за язык тянул? Еще три минуты я уверяла, что не могу переехать в Ростов, и вообще, сердце мое занято, а выходить замуж после настройки приставки верх легкомыслия. Стойкую аллергию на футбол озвучивать не стала. Просто Юран был симпатичным, и плакат с его портретом долго висел в моей комнате у окна.

То, что это всё услышит аудит диалогов, пришло в голову потом.

Если бы у меня сбывались всё предложения абонентов, мой паспорт со страничками замужества закончился бы еще три года назад, ездила бы я на рыбалку в Астрахань и Волгодонск каждый месяц, объедалась крабами и икрой на Камчатке, гоняла по трассе Формула-1 в Сочи, жила бы в центре Санкт-Петербурга и пользовалась золотым айфоном от Вартана. Не говоря уже о сладкой жизни на Майорке. 

Не манит, ни капли. Разве только рыбалка. Вот почему-то личную библиотеку никто не посулил. Но есть у меня подозрение, что у абонентов моей компании такого вовсе и не бывает.