Разговор с умным роботом

Пришла квитанция на квартплату. Хрен уже с ним, что нас всю весну коммунальщики поджаривают, как черти в аду - грешников, и выставляют за эту пытку адскую же сумму. Но! Сайт петроэлектросбыта висит. Верней, даже лежит. Пытаюсь оплатить через госуслуги - и не нахожу там в списке нашего электросбыта. Лезу в чат за помощью, как всегда, выскакивает с предложениями помощи "умный" робот Макс. Чтобы его создатели сами им пользовались! Наш диалог привожу ниже:

Время ответа живых операторов - от 2 часов до полусуток.