Как я пытаюсь расстаться с Литрес с августа

Всем доброго времени. 

Моя проблема Литресс началась с 17 августа. 

Я решила уйти с площадки и забрать оттуда все книги, какие были. 

Литрес долго кормил меня отписками в стиле "Коллегам передал" и "Коллеги получили информацию". Сегодня 8 октября. Как вы понимаете, никто ничего не делала, деньги мне на счёт так и не перевели, кабинет не закрыли. Надо сказать сумма там не большая - 500 с небольшим рублей, но я не собираюсь их никому дарить, тем более сайту, который старательно прячет настоящую статистику. 

Некий Егор, директор отдела по поддержке, уверял меня, что на этой неделе я получу свои кровные, не переживайте. Я обещала им, что моя проблема получит огласку, собтвенно выполняю своё обещание. 

Пы.сы. - если есть какие-то советы по поводу, как мне их дожать - буду рада выслушать. А пока держите скрины.