Что можно считать злом?

Где та грань, когда зло становится злом? Когда автор создаёт своего героя, он наделяет его чертами и загоняет в рамки определенных событий. Так где же та черта, переступив через которую, герой становится злодеем? Есть, например, заповеди. Но в мире всё условно и относительно. Взять то же убийство. Да, это грех. Убийцы - злодеи. Но если воин сражается за родину и убивает, то это прощается. Если, идя по улице, мужчина видит, как кто-то пытается убить или изнасиловать женщину, ребенка, и он в ярости убивает, то ведь это уже другая мораль. 

Мне кажется, прежде чем судить человека за его поступки (если, конечно, это не особо тяжкие и садистские расправы над невинными), то стоит сначала узнать, почему он стал таким. Допустим подросток вор и мы хотим его осудить по заповеди "не укради". Да, вроде правильно и воровство - это плохо. Но, например, он рос в семье воров и его приучали к этому ремеслу с младенчества. С рождения ему твердили: ты вор, ты вор, ты вор. Стоит ли его строго осудить за это? Его вырастили с мыслью, что взять то, что плохо лежит, это нормально. 

Есть люди максималисты, для которых черное - это черное, а белое - это белое. Но мы редко можем жить по этому правилу. Так в какой же момент наш герой становится злом? Или всегда можно найти оправдание?