Вы не заказывали, а мы приехали

На Новый год я решил подарить родителям буфет. Они построили себе новую дачу, но хотят, чтобы на этой даче была старина, некоторое количество старой мебели в хорошем состоянии: буфет, сундук и т.д.

Я решил не делать новогодний сюрприз, а просто порылся в тырнете, выбрал варианты буфетов, показал. Родители сказали: "Вот этот нам к сердцу прикипел". В общем, уточнив состояние предмета, я купил. Но там был не магазин, а гараж частного лица, поэтому пришлось озаботиться самовывозом. Я, естественно, обратился в одну из контор по перевозке мебели, которые у всех на слуху, сделал предварительный заказ, но в итоге отменил.

Родители у меня старой закалки, поэтому желали знать не только цену буфета, но и стоимость доставки. Цена буфета не повергла их в изумление, а вот стоимость доставки повергла. Они сказали: "Нет, за такие деньги мы и сами отвёзем". У них машина с большим багажником, универсал, так что старый буфет, который разбирается на две части, можно перевезти в два приёма.

А через неделю звонят мне из конторы по перевозке мебели и спрашивают: "Ваш заказ всё ещё актуален?" Я говорю: "Нет".

На следующий день вечером мне приходит СМС: "К вам выехала машина". И это притом, что день и время доставки я вообще не оговаривал, потому что заказ был предварительный.

Звоню в контору: "Почему ко мне едет машина, если я отменил заказ?" Мне отвечают: "А у нас не отмечено, что вы отменили". А дату и время откуда они взяли, если я не называл? Но я не стал спрашивать, а попросил ещё раз отменить заказ. Мне сказали, что через 10 минут отменят.

Проходит полтора часа... Мне звонит водитель! Он приехал и ждёт! Я честно рассказал водителю, что уже два раза отменил заказ. Водитель воспринял мою историю на удивление спокойно и даже радостно. Судя по всему, в этой конторе такое далеко не в первый раз.

Ещё через час мне звонит менеджер и спрашивает: "Вы точно хотите отменить заказ?" Я говорю: "Да!" Менеджер не отстаёт: "Именно отменить, а не перенести?" Я говорю: "Отменить. Услуга не требуется".

Надеюсь, через неделю вся эта эпопея не повторится.