Меня продали в Казахстан... что делать??

Затеяла я рефинансирование ипотеки. До Нового года не успела. А вчера, позвонив в свой банк узнала, что мою закладную продали в Народный сберегательный банк !!!!!Казахстана!!!!! И, естественно, теперь я не знаю, что делать, потому что:

- старый банк не осуществляет обслуживание, а связь с новым только через электронные письма, на которые никто пока не отвечает,

- представительств нового банка в России нет и позвонить туда возможно только с учетом бешеного роуминга,

- я не могу продлить страховку, потому что российские страховые работают только с российскими банками.

Вот такая любопытная ситуация. Может кто-нибудь сталкивался или знает, что делать?