Эффект зловещей долины

Знаком ли вам термин "эффект зловещей долины"?

Заключается он в том, что нас могут пугать вещи, похожие на настоящие, но не до конца. Блин, паршиво объяснил, да? В общем, лучше на примере.

Очень часто с эффектом зловещей долины связывают реалистичные куклы и манекены. Ну, знаете, красивые, подробно проработанные, вплоть до черт лица, ресниц и тому подобного. Только вот, глядя на их неподвижные, но достоверные лица, в яркие, но мёртвые стеклянные глаза, мы часто испытываем дискомфорт. Кто-то едва заметно, а у кого-то может случиться натуральная паника - если есть соответствующая фобия.

Эффект зловещей долины могут вызывать разные вещи: компьютерная графика в кино и играх, уже упомянутые куклы и манекены, даже роботы с дизайном под человека. Хотя, последние - разве что на видео, в реальной жизни с роботом сложно столкнуться. Касается это не только людей - эффект зловещей долины могут вызывать и животные, и даже какие-нибудь пейзажи. Главное - чтобы вызывающий дискомфорт объект был внешне реалистичен - но не абсолютно, а с изъянами.

Широко этот эффект эксплуатируют в ужастиках - что в кино, что в играх. Достаточно вспомнить рваную, дёрганную пластику медсестёр из "Сайлент Хилл": эти внешне похожие на людей хтонические твари движутся не как люди, и это нас напрягает.

Причина эффекта в работе нашего мозга. Не буду делать вид, что помню причины подробно, но поверхностно объясню. Наш мозг точно знает, как двигается человек. Мы этому учимся с самого детства, и за норму идут многочисленные мелочи, которые мы осознанно даже не подмечаем. Мимика, едва заметные жесты, дыхание - да что угодно. И наш мозг, видя вроде бы человека, но не замечая привычных для человека движений, испытывает по этому поводу дискомфорт. Это - разрушение привычного стереотипа. Это - что-то новое. Новое - это опасность. Во всяком случае, примерно так это действует на самом примитивном уровне.

И вся эта вводная к тому, что я хочу рассказать свою самую странную встречу с эффектом зловещей долины в реальности, а не в игре или в кино.

И пугающим объектом в данном случае были ни манекен, ни кукла - а очень даже живой человек. Просто - похожий на робота. Ощущения, надо сказать, охренеть какие странные.

Началось всё с того, что я хотел купить шкаф-купе, и шатался по разным мебельным салонам. И, на входе в очередной, ко мне тут же подскочила продавец-консультант. Так как я толком не помню, как она подошла - не исключаю, что телепортировалась или вышла из инвиза. И... Сходу напрягла меня.

Знаете, умников, что разрабатывают скрипт для продавцов, надо жестоко бить. Руками, ногами, палками. Говорю, как бывший продаван.

И от голливудской улыбки консультанта во все тридцать два и взгляда точно в глаза мне сразу стало не по себе. Не, серьёзно - кто вообще думает, что это воспринимается нормально?

Даже не знаю, чего там больше было: раболепости виноватой собаки или кукольной неживой пустоты. На меня смотрел не человек. Скорее, продавец-андроид, голограмма (кстати, этот вариант объясняет неожиданное появление), картонный рекламный флаер. Ну, ладно, по факту: жертва неипически умных менеджеров и технологии продаж.

И пока у меня выясняли потребность и обрабатывали стандартное возражение про "охренеть как дорого, я видел дешевле в четыре раза", я думал только о том, как бы свалить поскорее. Ну и, боялся самую малость. Она ведь даже говорила, как по написанному. Так живые люди не говорят - только работники колл-центров, читающие текст с монитора. А так как я их вживую ни разу не видел, а только слышал на другом конце трубки - за их человеческую сущность тоже поручиться не могу.

Ну и, я таки сорвался с крючка и свалил, игнорируя предложение взять шкаф за 80к в кредит. Точнее, крючка и не было. Да ни одна нормальная рыба на такой крючок не клюнет. Я просто с самого начала разговора боролся с эффектом зловещей долины и думал, как вежливо свалить, пока ещё один андроид в тихую у меня за спиной не закрыл ролль-ставни с криком про смерть кожаным ублюдкам.

Опыт... Странный.

Я, если отбросить петросянство, отлично понимал, что общаюсь с человеком. И что она по скрипту работает, тоже понимал. Наверное, за приветливой гримасой и стеклянным взглядом пряталась настоящая личность этой девушки. Может, она бесилась, что под камерой придётся отработать все этапы продаж даже на таком бомжаре, как я, хотя очевидно, что покупать я не буду. Может, думала о премии, которой не видать, если меня не уломать на покупку. А может, просто задницу почесать хотела.

Всё это не важно. Важно то, что мой мозг охренел и во всю вопил, что что-то не так.

В последнее время я читаю много формата. И почему-то в ходе чтения всё больше думаю ни о сюжете, персонажах, ни даже о редких попытках в посыл и глубину. Я думаю о грустных авторах, которые скрываются за коммерчески успешными формулами популярного произведения, и меня снова посещает чувство зловещей долины. Не хватает жизни. Мозг напрягается и чувствует обман.

В конце, конечно, нужен вывод, но у меня его нет. Давайте просто напомню, что надо мыть руки перед едой, чтобы этот длиннопост не был для вас пустой тратой времени. Вот, другое дело, да?