Опыт работы с RED и возможность отправки рукописи

Я очень редко захожу на Литрес в принципе, потому как выложенная от RED рукопись не поднимается в чарте даже за счет отзывов. Судя по количеству оценок и отзывов у книг, которые находятся на много строчек выше - эта система не работает от слова совсем. А платить за таргет из своего кармана при условии, что он будет в четыре раза (за клик) дороже проданной копии - нужно быть совсем отбитым. В личном кабинете мои расчетные реквизиты постоянно исчезают словно я их не добавляла ( и это изматывает), а за год судя по местами проблескивающей статистике я за два года заработала 235р. И то эта цифра не совсем верная, так как статистика после трех разового обновления страницы меняется с "проданных экземпляров - 0" на "проданных экземпляров - 6" (но общая сумма продаж при этом отсутствует с припиской "данных нет").

Общая форма отправки сообщений а поддержку обязательно направляет тебя с офф. сайта на почту RED. После отправки письма в которое приходит следующее: "Добрый день, не дождались ответа от RED - напишите в Службу заботы об авторах на почту: hotline@eksmo.ru
С уважением, Издательство «Эксмо»". Но ответа ты не получишь все равно.

С некоторых пор отдельный импринт Эксмо EKSMO FREEDOM начал набирать рукописи (вагонами), организовывая "типа конкурсы", но на деле просто отписывая сроки принятия рукописей НА ОТДЕЛЬНУЮ ПОЧТУ!, а не через форму отправки на офф. сайте.

К сожалению "Издатели свободы" берут к изданию только любовные романы и около лурное фэнтези на тему "Once apone a time".

Я решила отправить рукопись через форму на офф.сайте. В случае чего проигнорировав в будущем предложение от RED. Но RED он как мерзкий клоун из популярного треша - вездесущий. Форма уже была предзаполнена так как я уже отправляла рукопись и удалить информацию НЕЛЬЗЯ! А в ней ссылки на запрещенные соц. сети, которые на тот момент были в обще свободном доступе. Заполнить форму заново нельзя, так как если ты выходишь из личного кабинета - сайт требует зайти на него через личный кабинет)). Что - делать? Обратиться в поддержку? Ответ из поддержки на первой же странице офф. сайта: "Ваш вопрос относится к работе Электронной редакции RED (Eksmo-digital)
Напишите, пожалуйста, на почту: eksmo-digital@eksmo.ru и обязательно заполните поле с темой письма. Это необходимо для регистрации вашего обращения и более быстрого ответа от наших коллег".

То есть это все, господа! Это крест! Только "мерзкий клоун" навсегда.

PS: Спустя какое - то длительное время мне все же пришел ответ: