Занимательное общение с поддержкой Яндекс.Директ

  Всем мой пламенный привет!

  В перерыве между написанием второй книги цикла "Как продать Г" и косметическим ремонтом в квартире решил настроить и запустить рекламу книги в Яндекс.Директ. В связи с этим у меня возник один вопрос, повлёкший за собой весёлую переписку с поддержкой ЯДа.... 

  Я: Здравствуйте. Скажите плиз, что означает фраза «обучение стратегии остановлено»?

  Михаил: Здравствуйте. Вижу ваш вопрос. Подождите пожалуйста несколько минут.

  Я: Ок.

  Михаил: Мне понадобиться ещё около 20 минут, чтобы решить ваш вопрос.

  Я: Ладно, я пока не спешу….

  Михаил: Спасибо за ожидание. Фраза "Обучение стратегии остановлено" означает, что за неделю стратегия не набрала нужные 10 конверсий для обучения. Кампании с конверсионными стратегиями корректно работают только при достижении 10 конверсий или больше в неделю. Рекомендую изменить цель выше по воронке (которую легче достичь) и увеличить стоимость конверсии.

  Михаил: Всего доброго!

  Митя: Пожалуйста, оцените полученный ответ по пятибалльной шкале, где 5 - это отлично, а 1 - очень плохо: 

  Я: "Фраза "Обучение стратегии остановлено" означает, что за неделю стратегия не набрала нужные 10 конверсий для обучения. Кампании с конверсионными стратегиями корректно работают только при достижении 10 конверсий или больше в неделю"

  Пардон, но моя компания была запущена только вчера утром. КАкая там неделя?

  Егор: Здравствуйте! Сейчас все проверю и вернусь, подождите, пожалуйста.

  Я: «Текстово-графическая кампания "Рацидор"» № 69499085

  Егор: Работаю над вашим вопросом, мне нужно еще несколько минут.
  Алиса: Спасибо, что ждете. Мне нужно еще около 20 минут, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.

  Я: Ага, пойду пообедаю пока!..

  Алиса: Спасибо, что подождали. При запуске кампаний оповещение об остановке обучения может появится сразу, если система заранее определила, что не сможет привести конверсии по установленным ограничениям.

  Статус может поменяться, если кампания 69499085 начнет получать конверсии. В Мастере отчетов видно, что показы идут. Если конверсий не будет или их будет мало, рекомендую сменить цель на ту, что достигается чаще и задавать цену конверсии по рекомендации в Справке - "Как вычислить оптимальную цену конверсии".

  Алиса: Всего доброго!

  Митя: Пожалуйста, оцените полученный ответ по пятибалльной шкале, где 5 - это отлично, а 1 - очень плохо:

  Я: А если среди целей моего сайта нет более подходящих автоцелей? Что делать тогда?

  Яндекс.Директ: Здравствуйте! 

  Проверяю информацию. Вернусь с ответом примерно через 15 минут. Пожалуйста, подождите.

  Я: Ждёмс!

  Яндекс.Директ: Спасибо за ожидание. Мне нужно еще время, чтобы уточнить несколько моментов.

  Я: Ок. Я пока попью чай с плюшками…. )

  Алёна: Спасибо, что подождали. Судя по отчету Конверсии, чаще всего достигается цель: Автоцель: отправка формы. Вы можете указать ее в стратегии. 

  (Тут я поржал!)

  Также рекомендую повышать цену конверсии. 

  Алёна: Остаемся на связи!

  Митя: Пожалуйста, оцените полученный ответ по пятибалльной шкале, где 5 - это отлично, а 1 - очень плохо: 

  Я: У меня идёт реклама книги. Цена книги около 130 р. Отправка формы тут вообще не нужна. Нужны переходы в книгу и покупки. Цена конверсии 10-15 р. Плюс 30% от стоимости книги я должен отдать сайту, где размещена моя книга. Какая в таком случае должна быть цена конверсии, чтобы рекламная стратегия работала эффективно?

  Яндекс.Директ: Здравствуйте! Сейчас все проверю и вернусь, подождите, пожалуйста.

  Я: Да заждался уже!

  Яндекс.Директ: Спасибо за ожидание. Я работаю над вопросом, нужно еще примерно 20 минут.

  Я: Ладно, пойду покурю пока, хоть я и не курю... )

  Дарья: Спасибо, что подождали. 

  Сейчас стратегия оптимизируется по автоцели "Возврат из платежной системы". Если цена книги составляет 130 рублей, из них расходы составят 30%, остается 95 рублей. Из них стоит вычесть прочие расходы, которые возникают в процессе, и заложить чистую прибыль, которая будет получена при достижении цели.

  Ориентироваться можно, примерно, на формулу Прибыль = Ценность конверсии — Цена конверсии. 

  Цену конверсии можно установить любую, система будет стремиться подобрать конверсии в рамках настроек. При необходимости (если конверсий меньше ожидаемого) цену можно поднимать или наоборот, снижать. 

  Дарья: Сейчас обратила внимание на один момент, который влияет на работу стратегии - нужно пройти верификацию в настройках стратегии. 

  Чтобы пройти верификацию:

  1. Нажмите Пройти верификацию в блоке выбора стратегии на странице параметров стратегии — скриншот

  2. Введите свой номер телефона

  3. Нажмите Подтвердить — скриншот

  4. На ваш номер придет смс или звонок с кодом подтверждения — введите код в соответствующее поле

  Пока вы не прошли верификацию, настроить оплату за конверсии в новых кампаниях не получится. 

  Я: Ок. Спасибо!

  Дарья: Рада была помочь! Хорошего вам дня! 

  Да уж, денёк сегодня выдался хорошим!.. Солнышка, прогулка с семьёй, карусели на пруду, тормоза в поддержке ЯДа... Переписка длилась с 14:35 до 16:10 ч.