О дискуссиях.
Автор: Андрей МихайловВ поле коммуникации можно выделить три компоненты:
- База фактов
- Методы анализа
- Ценностные установки
Соответственно возможны четыре степени согласия:
- Совпадение по всем позициям
- Расхождение по одной позиции
- Расхождение по двум позициям
- Полное несовпадение
В последнем случае дискуссия невозможна. В первом дискуссия не нужна. Точнее либо коммуникация не является дискуссией, а некой формой совместной работы, либо предмет для дискуссии выявляется на следующем уровне конкретизации.
Содержательны два промежуточных случая. Совпадение 2 из 3 сулит плодотворную дискуссию. При расхождении по 2 из 3 дискуссия вероятнее окажется деструктивной.
Ценностные установки выражают интересы субъекта, поэтому зачастую их оспаривание воспринимается как атака на личность. Зачастую ценностные установки начинают продавливать две другие компоненты — факты и теории подгоняются под нужный результат. Тем важнее роль методов — в двухкомпонентной системе трудно было бы о чем-либо договориться. С другой стороны, при наличии общих ценностей, т.е. в отсутствии конфликта интересов, прийти к новому знанию относительно фактов или их объяснений значительно легче. Но это не умаляет значимости фактов и методов — при расхождении по двум пунктам сразу ценности реализуются в другой реальности. Точно также при совпадении одних лишь фактов они зачастую получают другую интерпретацию, а при совпадении методов фальсифицируются факты. Поскольку обычно высказывание касается одного какого-то пункта в силу ограниченного размера, контекст остается невидимым, что ведет к непониманию. Поэтому крайне полезно сразу выявлять все три компоненты — это позволит оценить перспективы дискуссии и зафиксировать её предмет.