Пираты не в курсе (загадка)

Купил в российской уважаемо-солидной-интернет-конторе электронный ключ пустяшной программы (годовая подписка) за 375 рублей (сумма играет роль, потому что смешная и не пропорциональна требуемому). Вместо того чтобы получить электронный ключ, спустя некоторое время, обнаружил в почтовом ящике письмо:

Для размещения заказа нам нужны данные конечного пользователя на русском и английском языках.
Отправьте, пожалуйста, заполненную форму (см. вложение) ответным письмом. 

Заранее спасибо! 

Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

p.s. Деньги вернули, потому что никаких предварительных анонсов «Анкеты на 2 языках» не было. Но, в чем была фишка? 

Кто тут первый «не пират»? Кто на светлой стороне - https://author.today/post/41638 и знает ответ?