Литрес

Я, конечно, против пиратских сайтов с книгами. Но... вчера случилась достаточно забавная история. Я решил купить какое-нибудь китайское фэнтези на литрес. Нашёл в поисковике информацию. Пытаюсь зайти на литрес, а пароль, который ещё вчера работал, не фурычит. Я и так, и эдак вводил - никак. Пытаюсь сбросить пароль. Приходит временный на почту, но при его вводе литрес даёт ошибку. 5 раз пытался сбросить пароль. И ни один не приняло.
Пишу в их службу поддержки. Они мне говорят: назовите пару последних покупок, чтобы подтвердить, что это вы. А я вот вообще не помню и редко покупаю. Назвал навскидку две книги. Мне говорят: не совсем правильно. Не можем выслать пароль для сброса.
Я плюнул, нашёл все в интернете бесплатно, сижу довольный и получаю письмо от службы поддержки. Мол, ладно, на тебе пароль, одну книгу верно назвал. Спасибо, блин, уже не надо