А нужно ли помогать малознакомым людям?

Я работаю в микрозаймах( не бейте меня) Понимаю, что работа эта мне не подходит совершенно. Я мягкий и добрый человек. Помогаю клиентам очень часто. Возвращаю им страховки по займам, провожу платёж, когда они еще даже не внесли деньги, чтобы не было просрочки и штрафов у них, всегда всё объясняю. Много чего ещё по мелочи делаю. Даже какие-то бытовые вопросы под тип : "Что-то телефон барахлит,  смс не принимает, посмотри пожалуйста". 

Но уже в который раз разочаровываюсь в людях. Ситуация значит такая. Платёж у клиентки в пятницу. Она звонит мне :

- Не могу прийти, подвернула ногу! Придумайте что-нибудь пожалуйста не по карману штрафы мне. Приду в пн всё отдам! 

 - Хорошо,- говорю,- платёж проведу вам. Принесите пожалуйста в пн денежку, а то инспектор может в любой момент позвонить и кассу посчитать. Ох будет мне, если не досчитаемся двух тысяч. 

- Я принесу, обязательно, нога вот болит плохо хожу.

Жалею её провожу платёж. Два документа пко( приходный кассовый ордер) и пролонгацию. Не провела бы, то капнул бы  ей штраф уже в воскресенье. Она пенсионерка. Жалко их, правда. Сама вся в долгах, прекрасно понимаю.

И вот настал понедельник. Вот два часа жду её, три. Нету. Звоню- недоступна. Сижу... Переживаю. Свои что ли вкладывать? Что делать-то теперь? Злюсь на себя : "Зачем такая сердобольная -то? Жалко их, да? А тебя кто пожалеет?"

Что ж делать нечего. Надо удалять в программе пко и пролонгацию. Удалила. А то ей всё нет. Уже и надо на обед мне идти. Думаю зайду к ней на работу, она по пути как раз. Вдруг нога зажила, да вышла? Сама трясусь вся- инспектор всё равно увидит, что был пко, да исчез вдруг. Как объяснять? Думаю, ладно правду скажу, там будь, что будет. Иду мимо ларька, где бабуля торгует иногда. А она там. Я подхожу:

-А вы чего это? - спрашиваю.

И полились отмазки: да я деньги не нашла, не заняли, не дали, вечером может дадут, а может нет. 

- А чего не позвонили не предупредили? 

- Телефон сломался,- кивает в сторону мобильника. 

"Зачем же ты его тогда на работу приволокла, если он не работает?"- думаю.

- А меня вот наругают за вас,- объясняю ей я.

Пожимает плечами. Я понимая, что смысла разговаривать нет, просто ухожу.

Но я так переживала этот час обеда... Уволят? Оштрафуют? 

Наругали меня несильно, к счастью. Инспектор просто удивилась, почему я сразу после удаления не сказала ей об этом. А я спасовала. Не смогла сформулировать вовремя. Сквозь рабочие моменты не смогла найти время объяснить ей эту ситуацию. Надеюсь она не думает, что я пыталась просто замолчать это всё. 

Вывод из данной ситуации делаю следующий. Если люди не могут распределять свои финансы, это не моя вина. Я имею полное право не давать в долг и не идти на иные уступки. Больше никогда я не стану им помогать. Ситуация эта не единственная. Если вы взрослые люди не можете понять, что вы своей безалаберностью можете подставить других, помочь я вам не смогу. 

А так скорей бы уволиться уже. Надоели...