Обидчивые авторы

Здравствуйте всем, народ, что за авторы пошли??? Вместо нормального диалога, автор сразу кинул в игнор лист, хотя я у этого автора покупаю уже вторую книгу из трёх, и вопрос был в принципе не особо к нему, вопрос был в том, почему я купив книгу, я не могу её скачать, теперь не могу выйти на автора, чтобы продолжить диалог,