Текстосериал "Дорогой Дофамин": 16 серия

Каждый видит мир по-своему и комментарии - тому подтверждение. Что делать, если человек неожиданно отписался, и стоить ли его догонять - читайте в новой серии текстосериала. 

Серия 16. Комментарий

Один из самых ярких конфликтов среди участников «ДД» случился из-за комментария в соцсети. Моего комментария.

- У нас минус один подписчик в Телеграме. Мне кажется, причина отписки в некорректном комментарии Фёдора.

Что? Серьёзно? Я что-то не то сказал? Нашли комментарий, стали разбираться. А как иначе, раз возникло такое предположение? Может, если не держать меня в руках, я распугаю всех с трудом набранных подписчиков?

Действительно, подписчик покинул нас после того, как я ответил. Не отрицаю. Сложно сказать, было ли это совпадение или действительно мой – вовсе не хамский, но расцененный частью команды как «не слишком дружелюбный» – комментарий стал причиной данной невосполнимой (зачёркнуто) утраты. Но факт остаётся фактом. Минус один.

Вот, мы столкнулись с тем, что абсолютно незнакомые мне люди – в группе ВК-то я привык, что мне знакомы лично почти все, либо «источники» откуда они пришли – могут совершенно по-разному реагировать на информацию. Пусть этот комментарий всего лишь повод задуматься, но ведь факт: мы никогда не узнаем, что там в голове у человека, который подписался/отписался/поставил дизлайк или нервно ответил в комментарии. Мне привычно, когда всем комфортно и любой вопрос можно уточнить и решить без хлопания дверью. Но тут другое: продвижение работает, в каналы приходят совершенно разные люди, и как тогда быть?

В случае с обозначенным комментарием даже команда разделилась. Часть дэдэйцев считала, что комментарий вполне обычный, другая часть действительно видела в нём зачатки недружелюбности. На каком-то интуитивном, иррациональном уровне, вроде как интонации не те.

Безусловно, и в канале, и в группе царит «автороцентризм», но я знаю точно, если вдруг хвачу через край и позволю себе написать что-то лишнее, ко мне немедленно «придут с обратной связью» или требованием удалить комментарий. Только как определить, что я реально «хватил через край», если не нарушил общепринятые правила, КоАПП и УК РФ?

Само собой, удалять тот комментарий я не стал. Потому что ответил от своего имени и ровно то, что считал нужным. Но позицию партнёров принял. Если кому-то мой полушутливый тон мог показаться хоть немного оскорбительным, надо ещё больше думать прежде, чем что-то публиковать.

- Давайте не будем мешать автору оставаться собой, - подытожили тогда Ирина и Наталия.

Признаюсь, что после этого случая я сильно раздумывал над каждым комментарием. Но потом пришёл к выводу, что да, единственный способ остаться собой – оставаться собой.

Виртуальное общение – тоже общение. Если кого-то обидел мой комментарий, подписчик может мне об этом сказать, мы разберёмся по горячим следам и, вероятно, останемся добрыми приятелями. Я приму точку зрения этого человека, и в следующий раз буду вести с ним беседу, учитывая его личные пожелания.

Но есть и ещё один важный вывод: нельзя мешать подписчикам отписываться. Они вольные люди в свободном интернет-пространстве. Захотели – вступили в сообщество, захотели – покинули, захотели – включили уведомления, захотели – отписались от моих новостей. Это абсолютная норма.

Тем более, что всякий “минус один” уже в следующий час может смениться на +10. Такая уж непредсказуемая погода в соцсетях! Зонтик заранее не припасёшь… Ох, уж мне это продвижение…