Обезличенное оскорбление тысяч читателей

Народ, поясните мне.

Как можно спокойно обезличенно оскорблять тысячи читателей, писателей какого-нибудь отдельного жанра и при этом на голубом глазу считать себя интеллигентом, интеллектуалом, творческой личностью, через слово поминать душу, которую вкладывает в каждое своё произведение?

Как может такое сочетаться?

Мне как писателю это очень интересно. 

С удовольствием почитаю ваши ответы