Какие профессии ИИ заменит первыми?
Автор: Михаил Ходяков
Microsoft выяснили, какие профессии ИИ заменит первыми
Исследователи изучили 200 тыс. диалогов пользователей с Bing Copilot и рассчитали AI applicability score - насколько легко заменить ту или иную профессию ИИ уже сейчас.
Вывод: большинство рисков - не у дизайнеров и программистов, а у гораздо более «традиционных» профессий. Ниже - список тех, кому грозит частичное или полное вытеснение в ближайшие годы.
🤫 Переводчики (устные и письменные)
Генеративные модели уже делают синхронный и письменный перевод быстрее и дешевле.
Массовое вытеснение - к 2028 году.
️ Бортпроводники
Инструкции и ответы на вопросы автоматизируются голосовыми ассистентами.
Часть позиций исчезнет к 2030.
🪙 Торговые представители (услуги)
ИИ сам пишет скрипты продаж и персонализирует предложения.
Останутся только сложные B2B-сделки к 2030.
️ Писатели и авторы
Тексты и редактирование - уже в зоне уверенного «moderate-to-significant» охвата.
Рерайтинг и нон-фикшн уйдут до 2029.
Саппорт и служба поддержки
Ответы на типовые запросы входят в топ задач, которые ИИ выполняет отлично.
До 80% позиций исчезнут к 2027.
Программисты ЧПУ (станки)
ИИ генерирует управляющие программы и симулирует траектории.
Массовая замена - к 2031.
Телефонисты-операторы
Вызовы уже маршрутизирует ИИ, LLM заменяют живой диалог.
Профессия станет редкостью к 2026.
Кассиры билетных касс и работники турбюро
Поиск маршрутов и справок уже решается через чат-ботов.
Вытеснение - к 2028.
Ведущие эфира и радиодиджеи
ИИ генерирует голос, сценарии и плейлисты.
Автоматизация на локальных станциях с 2026, почти полное исчезновение - к 2032.
Брокерские клерки
Заполнение сделок и ввод данных - идеальная задача для RPA и LLM.
Практически исчезнут к 2030.
Технические писатели
ИИ пишет инструкции и справку с высокой точностью.
Ручное написание сократится к 2029.
Корректоры текста
Автоматическая вычитка показывает один из самых высоких уровней точности.
Вытеснение основной массы - к 2027.
️ Консьержи
Информацию и рекомендации гостям легко выдаёт цифровой ассистент.
Массовое исчезновение - к 2030.
Хостес и распорядители гостей
Приветствие и навигация - идеальный кейс для голосовых терминалов.
Большинство позиций исчезнут к 2028.
Архивариусы
Поиск, индексация и описание документов уже неплохо решаются LLM‑ами.
Широкая замена ожидается к 2031.
При этом даже в «уязвимых» профессиях ИИ пока дополняет, а не полностью заменяет специалистов.
Microsoft честно отмечает: это только срез возможностей ИИ на сегодня, без учёта бизнес-реальности.
P.S. В анализ попали профессии с тройным условием:
- задачи уже хорошо выполняются ИИ,
- высокая стоимость сотрудника,
- много людей в профессии → автоматизация быстро даёт эффект.