Дневничковое. Коммуникативные навыки
Автор: Александра ВыдраУ меня с людьми не задалось как-то с младенчества. Чую, со штрафом к Харизме родилась — всегда где-то сбоку от коллективов. Хорошо, на работе пригодился вкачанный Интеллект. Подгорала с полярных характеристик: "хамло, общаться невозможно" / "прекрасные коммуникативные навыки, душа команды". Но речь не обо мне, а о подборе персонала. Сейчас веду собесы, и навыки общения кандидатов порой имеют решающее значение.
Приходит парень — язык подвешен, тему развивает, башка на плечах есть. В один вопрос упёрся: "Нет, ну почему вы говорите, что это неправильный ответ?" Объясняю на десять ладов. Проехали. Итог — отказ, начальник увидел, что парень начнёт гребсти под себя и продавливать собственное необоснованное мнение. С начальством не спорю, он куда опытнее, но меня тоже что-то насторожило.
Взяли девушку авансом, на вырост (да, готовы были вкладываться и обучать). Поначалу казалась очень дисциплинированной и культурной. Спустя полгода начали подозревать, что это не дисциплина, а формализм. Всегда вежливая, всегда по букве закона, никогда не виноватая, а когда да, то будто прилюдно озвученное "это мой косяк" снимает все проблемы. Команду, правда, никогда не интересовало, чей косяк, а только что теперь делать. Пришлось расстаться.
У меня муж, брат и невестка в той же сфере работают, и их коллективное мнение о моих собесах — "как страшно, я бы не прошёл". На деле спрашиваю базу, но практическим заданием. Кандидаты либо сдуваются (кто привык теорию отвечать или накрутил опыт), либо наоборот оживляются.
Так вот, пара человек приняли оффер, уже имея на руках другие, просто потому, что им собес понравился — "было интересно и необычно". Считаю, это лучший "мэтч".
Я сама после собеса на текущее место отменила все другие потому, что понравилось, что и как начальник говорил о команде. Очень энергично и воодушевлённо. А сам он о себе говорит: "Меня немногие готовы терпеть". И я такая: "Гкхм. Меня тоже."
Прошлый мой босс похожий был. Частенько говаривал "ничего, продавим", или "будем закручивать гайки", или "это говно надо переделать". Ну и характеристики получал соответствующие, полярные. От меня только крайне положительные, но знаю и тех, кто писал противоположные. А я тех людей считаю формалистами.
В общем, всегда думала, что ёмкое браное слово вкупе с "давайте решать проблему" намного лучше вежливых консилиумов и обсуждений с "позвольте с вами не согласиться, возможно, я не прав, но...".
Удивительно, но даже с отрицательной Харизмой маааленький процент людей всё-таки притягивается.
О том, какая масса отталкивается, я стараюсь не думать. Что ж поделать-то...