Двадцать процентов тишины

18 ноября 2025 года в 14:20 по московскому времени интернет умер. Не весь, конечно. Только пятая часть.

Cloudflare — американская компания, через инфраструктуру которой проходит около 20% всего мирового веб-трафика — столкнулась с масштабным сбоем. Три часа пользователи по всему миру наблюдали ошибки 500, бесконечную загрузку и вежливые сообщения о том, что "с вашим подключением всё в порядке, но Cloudflare испытывает трудности".

X. ChatGPT. Spotify. Letterboxd. Grindr. Vinted. Список пострадавших читается как манифест современной цивилизации: социальные сети, искусственный интеллект, музыка, кино, знакомства, шопинг. Всё, что делает день сносным, исчезло одновременно.

Причина оказалась банальной до неприличия. Файл конфигурации, который автоматически создавался для управления "опасным трафиком", превысил ожидаемый размер. Система не справилась. Программное обеспечение, обрабатывающее трафик, рухнуло как карточный домик.

Никаких хакеров. Никаких кибератак. Никакой геополитики.

Просто файл оказался больше, чем предполагали инженеры.

Архитектура хрупкости

В фантастике мы любим истории о том, как ИИ восстаёт против человечества. Терминатор. Матрица. Скайнет. Красивые апокалипсисы с эффектными взрывами и героическим сопротивлением.

Реальность скучнее. И страшнее.

Современный интернет устроен по принципу обратной пирамиды. Миллиарды сайтов опираются на десятки CDN-провайдеров. Эти провайдеры опираются на несколько дата-центров. Дата-центры — на считанные магистральные каналы связи.

Cloudflare — один из трёх китов, на которых держится эта конструкция. Amazon Web Services. Google Cloud. Cloudflare. Когда падает один кит, пятая часть океана мелеет.

Месяц назад был сбой AWS. До этого — другие инциденты. Паттерн повторяется с удручающей регулярностью.

Мы построили цивилизацию на фундаменте из нескольких компаний. И продолжаем удивляться, когда этот фундамент трещит под собственным весом.

Философия зависимости

Есть такое понятие в теории систем — single point of failure. Единственная точка отказа. Элемент, поломка которого обрушивает всю систему.

Cloudflare не единственная точка отказа для всего интернета. Но для каждого пятого сайта — именно она.

Представьте город, где каждое пятое здание построено одним подрядчиком. Одна ошибка в расчётах — и по всему городу рушатся дома. Не все сразу. Но достаточно, чтобы парализовать жизнь.

Мы оцифровали эту метафору.

В 2025 году мы не можем работать без ChatGPT, общаться без X, развлекаться без Spotify. Три часа простоя — и миллионы людей чувствуют себя ампутированными. Phantom limb syndrome в цифровой плоскости.

Зависимость не всегда физиологическая. Иногда она архитектурная.

Автоматизация ошибок

Самое ироничное в истории с Cloudflare — файл создавался автоматически. Никто не вводил данные вручную. Никто не ошибся в коде. Система сама сгенерировала файл, который оказался слишком большим для неё же.

Это как если бы организм произвёл антитела, которые его же и убили.

Мы автоматизировали процессы до такой степени, что они начали ломаться без участия человека. Ошибка возникла на стыке алгоритмов, которые не учли друг друга. Machine learning встретился с legacy infrastructure.

И проиграли оба.

Инженеры Cloudflare потратили три часа на то, чтобы найти и устранить проблему. В компании заявили: "Мы продолжаем отслеживать ошибки, чтобы все сервисы вернулись к нормальной работе". Некоторые клиенты до сих пор сталкиваются с проблемами входа в панель управления.

Это называется "инцидент решён". Но решён ли.

Урок, который мы не выучим

После каждого такого сбоя начинается ритуал. Компания извиняется. Публикует postmortem-отчёт. Обещает усилить мониторинг, улучшить резервирование, оптимизировать процессы.

Через месяц — новый сбой. У другого провайдера. По другой причине. С тем же результатом.

Потому что проблема не в Cloudflare. Проблема в архитектуре.

Мы построили интернет как федерацию независимых узлов. Decentralized by design. Идея была красивой: если падает один сервер, трафик перенаправляется на другой. Система самовосстанавливается.

Потом пришла эпоха оптимизации. CDN-провайдеры, облачные сервисы, edge computing. Мы централизовали то, что создавалось как распределённая система. Ради скорости, безопасности, удобства.

И получили то, что имеем. Быстрый, удобный, защищённый интернет. Который падает целыми сегментами, когда у одной компании возникает проблема с файлом конфигурации.

Вопрос без ответа

В романе Азимова роботы подчиняются Трём Законам. Первый: робот не может причинить вред человеку или своим бездействием допустить, чтобы человеку был причинён вред.

Какие законы должны соблюдать системы, от которых зависит пятая часть интернета.

Cloudflare обеспечивает защиту от DDoS-атак, ускоряет загрузку контента, фильтрует вредоносный трафик. Компания делает интернет лучше для миллиардов пользователей. Каждый день. Бесперебойно.

Кроме тех дней, когда не делает.

Мы доверили критическую инфраструктуру частным компаниям. Не потому что они злые или некомпетентные. А потому что это эффективно.

Но эффективность и надёжность — не синонимы.

18 ноября 2025 года мы в очередной раз убедились: двадцать процентов интернета могут исчезнуть за секунду. Без предупреждения. Без злого умысла. Просто потому что файл оказался больше, чем ожидалось.

Через Cloudflare проходит трафик сайтов правительств, финансовых платформ, новостных ресурсов, социальных сетей. Миллионы транзакций. Гигабайты данных. Судьбы, решения, жизни.

И всё это держится на допущении, что файлы конфигурации будут иметь ожидаемый размер.

Может, стоит пересмотреть эту архитектуру. Или хотя бы честно признать: мы строим будущее на фундаменте, который регулярно проваливается под собственным весом...