Почему на произведения читатели оставляют так мало рецензий и комментариев

Приветствую! Сегодня мы поговорим на важную для многих авторов тему: «Почему авторы получают так мало комментариев и рецензий от читателей?»

Начнем немного издалека. Ни для кого не секрет, что мы обитаем в капиталистическом мире. А что в нем сердце? Рынок. Он производная капиталистического строя, результат товарно-денежных отношений между людьми со своими плюсами и минусами. Рыночные отношения просочились уже во все сферы нашей жизни — хотим мы того или нет. Интернет ныне — это один большой базар. И да, с рынком и рыночными отношениями. Это можно отрицать, но от этого не убежишь — это сегодняшняя реальность.

«Как это относится к писательству?» — спросите вы. А я отвечу: «Относится и еще как!» Литературные сайты — магазины, что характерно для всех или почти всех литературных площадок для авторов и читателей в Интернете. Главная страница лит.сайта — это красочная витрина большого магазина. Авторы в таких реалиях — продавцы, читатели — покупатели. Валюта — внимание, отзывы и реальные деньги публики.

Подчеркну: внимание пользователя в Интернете сегодня стало самым ценным ресурсом, читай — товаром. Если в оффлайне рабочий продает свой труд, то в Сети пользователь продает свое внимание — вольно или невольно. Например, именно на этом построен и держится рынок (навязчивой) рекламы в Интернете. Пользователю в Сети постоянно что-то предлагают купить за реальные деньги, как зазывалы на базаре.

Итак, автор — продавец, он выставляет свой интеллектуальный товар на прилавок интернет-литературной площадки. Писатель старается сделать качественный книжный продукт и обойти конкурентов — торговцев-писателей. В итоге автор надеется продать свою книгу за реальные деньги или же бесплатно выложить в надежде привлечь публику и получить лайки и отзывы, точнее хоть какое-то внимание к своей работе. Отзывы большинству авторов ценнее и предпочтительнее. Но отзывы писать читателю намного труднее (ниже будет об этом подробнее) — может не быть времени, в эпоху гаджетов сенсорные экраны неудобны для длинных и вообще комментариев. Сотовые телефоны ныне создаются для просмотра контента в Сети, а не для текстового общения. Отклик на сайтах сделан удобно для пользователя в виде лайка-кнопочки, что идеально для сенсорного дисплея. Это одна из причин почему лайков всегда больше, чем комменатриев. Писать отзывы помимо вышеперечисленных причин — неудобно, это труд. А очень для многих людей: «неудобно — значит не делаю».

Здесь хочется добавить конкретики. В одной ВК группе по писательскому мастерству мне встретилась тема с точно таким же вопросом. Ответов было много. Я проанализировала обсуждение и записала мнение читателей и авторов-читателей почему они не оставляют отзывы на прочитанное. Список получился большой. Привожу его ниже.

Итак, по мнению читателей (которыми могут быть и авторы), отзывы не оставляются по следующим причинам:

1. Не понравилась история. Вариация: Не понравилась настолько, что читатель текст не дочитал. Вариация 2: Если читателю кроме критики сказать нечего.

2. Не зацепила. Не вызвала желаемый (субъективный) эмоциональный отклик. Как выразился один читатель: «эмоциональный штиль». История может быть плохая, средняя или хорошая — неважно.

3. Нечего сказать. Просто у читателя мыслей особо нет, впечатлений нет, интереса тоже. Он не знает, о чём писать. Вариация: читатель не может сформулировать должным образом мысли для отзыва.

4. «Спасибо» читатель может оставить, но автору этого будет явно мало, решает он, поэтому не оставляет в комментариях ничего.

5. Читатель считает, что лайка достаточно.

6. У автора много ошибок в тексте. Читатель не хочет быть критиком и тратить на это силы. Вариация: не хочет обижать автора за плохо написанную историю.

7. Возмутили кинки, фетиши и неудачная пара/персонажи в произведении. Вариация: неудачный, на взгляд читателя, финал сюжета.

8. Читатель придерживается идеи: «Никто никому ничего не должен». Нынче целая философия на эту тему есть среди потребителей.

9. Если читателю принесла эмоции работа автора, читатель получил удовольствие, то автор выполнил свою функцию по мнению читателя. Отзывы вещь — не важная, считает читатель. Вариация: Читатель не хочет общаться с автором в комментариях, так как пришел просто почитать.

10. Технические проблемы, что литературного сайта, что со стороны гаджетов читателя. 

11. Читатель уже «заплатил» авторам просмотром навязчивой рекламы на сайте, поэтому в остальном он пас.

12. Страх перед неадекватным ответом автора на комментарий читателя. Одним словом, капризность автора по отношению к отзывам читателей, болезненность восприятия критики, риск, что автор натравит «хомячков» на читателя, а если понравился его отзыв, то может начать ходить за читателям по пятам, заглядывать в глаза и без драки не отстанет, а потом будет везде жаловаться и страдать. Вариация: страх читателя перед возможным конфликтом с другими читателями автора.

13. Политическая ситуация. У нас тут куча всего под запретом и читатели лишний раз предпочитают не высовываться со своим мнением, потому что мало ли что.

14. Информационный рынок переполнен. На всё у читателя не хватает ни сил, ни желания.

15. Читатель устал после трудового дня и хочет расслабиться за чтением, отвлечься, снять стресс. Оставить отзывы у него не находится сил.

16. Произведение «в процессе».

17. Не нравится сама личность и поведение автора. Не со всеми людьми читателю хочется разговаривать.

18. Когда автор требует отзыв от читателей.

19. Не понравилась обложка произведения.

20. Автор не ответил на отзыв, который ему оставил читатель. Читатель решил больше не оставлять отзывов. Хорошо, если только этому автору, а не вообще. Вариация: автор-молчун и никому не отвечает на отзывы.

21. Мысли читателя уже высказаны в отзыве другим читателем.

22. Когда отзывов у автора слишком много по мнению читателя.

23. Если читатель изошел слюнями от восторгов при чтении и все слова, которые способен написать, кажутся ему слишком мелкими, чтобы отразить великолепие работы автора.

24. Если у автора стоит пометка о непринятии критики: похвала без указания на косяки в таком случае будет банальным враньём.

25. Читатель человек простой: захотелось писать комментарий — пишет, не захотелось — не пишет.

26. Когда автор давно оффлайн.

27. Если автор сносит комментарии читателей.

28. Когда читатель не уверен, что дочитает произведение.

29. Читатель не оставляет отзыв к работам на болезненно-провокационные или очень серьёзные темы. Некоторые читатели не готовы в рамках лит.сайта рассуждать о подобном.

30. Автор — незнакомый лично читателю человек.

31. Читатель очень стесняется что-то писать автору, когда под его работой видит шикарные отзывы от других читателей и понимает, что не сможет так красиво сказать. Вдруг автор подумает, что отзыв читателя — мусор, поэтому предпочитает промолчать.

32. Автор обменивается отзывами с другими авторами, а значит они неискренние.

33. Читатель в плохом настроении.

Для объективности добавлю: почему читатели оставляют отзывы авторам на произведения (из того же обсуждения):

1. История понравилась, зацепила. Читателю есть что сказать. Вариация: Читателю нравится анализировать истории, искать в них скрытые смыслы, рассуждать о персонажах и сюжете.

2. Очень понравилась история и вызвала у читателя вихрь сильных эмоций. (сильные позитивные эмоции от прочтения)

3. Произведение не понравилось, его захотелось раскритиковать. Вариация: сильно не понравилось и читателю хочется поругать прочитанное, а то и автора. (сильные негативные эмоции от прочтения)

4. Читателю понравился автор: отвечает на отзывы, доброжелателен к публике. Вариация: автор знакомый читателя.

5. Автором поднята волнующая тема. Вариация: злободневная, провокационная тема в произведении.

6. Читатель всегда пишет отзывы. Даже в паре строк, если сил нет на развернутый отзыв, так как потреблядство надо искоренять.

7. Читатель пишет отзыв, когда хочет его написать. Когда не хочет — не пишет. (Видимо, дело в настроении или не до конца проанализированном читательском ответе о причинах своего «хочу — не хочу»)

8. Желание отблагодарить автора.

9. Обмен отзывами с другим автором/авторами. Вариация: участие в лит.конкурсах с обязательным комментированием работ участников-авторов.

10. См. список №1 в обратном смысле.

Так же имеет место быть переоценка некоторыми читателями ценности оставленного отзыва, как и некоторых авторов о безупречности своих работ.

Судя по комментариям из обсуждения сложилось впечатление, что большинство читателей не хотели бы напрягаться ради отзыва и только малый процент готов оставить отзывы авторам. Кстати, еще информация к размышлению: причин не писать отзывы перечислили в три раза больше, чем причин отзывы оставлять.

Отдельной темой подниму нежелание некоторых авторов отвечать на комментарии читателей по разным причинам.

Встретилось такое мнение авторов на этот счет (это уже из другого обсуждения в той же группе):

1. Автор выложил читателям работу бесплатно и на отзывы отвечать не намерен, так как отзывы — это от читателей ему «спасибо» за работу. Читатель ждет «спасибо» за «спасибо»? Автор не хочет продолжать эту ветку до бесконечности, пока не умрет от старости. Автор пишет, его читают. Точка.

2. Автор отзывы закрывает, чтобы не общаться с читателями, не желая нарваться на неадекватного человека. Такому автору достаточно лайков. Вариация: автору вообще не хочется общаться с читателем.

3. У автора в силу ограниченного времени и сил встаёт выбор — отвечать на отзывы или работать над продолжением истории. И автор выбирает свою историю.

4. Технические неполадки со стороны гаджетов автора.

5. У автора так много фидбэка, что он ленится на него отвечать. Поведение популярных авторов (и блогеров, кстати). А ведь умение быть отзывчивым к публике добавляет автору этой самой публики.

Почему так сложилось? Потому что первое — рынок, второе — люди в целом существа ленивые и, если сильно не вдохновить, не замотивировать — делать не станут ничего сверхмеры, а написать отзыв — это добровольное необязательное действие. А когда на рынке переизбыток товаров — с творческим (писательским) контентом сегодня дела обстоят именно так — цена падает вплоть до нулевой отметки. «Я написал произведение! Почитайте его даром!» — кричит со своего лотка автор, проходящим мимо читателям-покупателям. Но подавляющее большинство пройдет мимо. Как итог: не читают произведение в очень многих случаях. Почему? Не только потому что от книжных товаров ломятся виртуальные полки магазина-литературного сайта, а еще потому что при обилие «вкусняшек» читатель стал крайне привередлив: это он уже видел, тут ничего нового, здесь нет острых ощущений, и «Вообще что-то не то и как-то не так написано. Пойду-ка я перебирать лотки продавцов дальше, — думает устало читатель. — А может и вовсе не буду, вон что на витрине выложено — посмотрю, а поисковиком пользоваться утомительно. Да и фильмы с сериалами еще не смотрены, Ютуб с Рутубом в очереди стоят, чтобы меня развлечь, пойду-ка я отсюда». Сегодня читатель стал капризным и разборчивым, его уже сложно чем-то удивить и завлечь. Большинство проходят мимо книг авторов со скучающим видом. И для многих — легче смотреть видео, чем читать.

Люди (читатели) не плохие и не хорошие, просто подавляющее большинство живет по принципу: «Мне удобно  — мне неудобно», что «удобно» — делаю, что «неудобно» — прохожу мимо. Так работает психология. Можно обругать капиталистическое общество потребления, можно посетовать на кривую человеческую природу с преобладанием лености, (ваш вариант), но факт остается фактом — запрос сегодняшнего потребителя, то бишь пользователя Сети: «Творец (а так же администраторы сайтов), сделайте мне удобно!». Социум изменился и это факт. Знаете, я сама ловлю себя на том, что на главной странице сайта — нет-нет, да открою пару-тройку произведений — обложки яркие, в глаза бросаются — интересно! Что-то внесу в «почитать позже», а мимо «витрины» хожу сейчас редко.

К слову, авторы, которые дарят свои произведения читателям, то есть, выкладывают бесплатно, — сбивают цену на книжном рынке и туго приходится тем авторам, которые стремятся получать за свой труд и свои произведения деньги. «Зачем я буду платить за книгу? — логично рассуждает читатель. — Если полно бесплатных предложений». Кто-то безусловно из читателей платит, но за что-то особенное, эксклюзивное, шедевральное, умное (и это может быть не художественная литература, а публицистическая и т.п.), а мимо бесплатного произведения новичка-писателя или неименитого автора, который не занимается самопиаром, пройдет мимо и не заметит. Скорее даже так: не заметит, потому что литературная площадка такого автора даже не покажет публике. Ведь админы литературных сайтов хотят прибыли от своего «магазина». Когда автор платит площадке за рекламу, то площадка обязана его рекламировать, что и делает, иначе бы никто не покупал у площадки такую услугу. Конечно, между авторами, которые платят за рекламу, тоже есть своя конкуренция. Но время побыть на главной странице — это большой процент, что твое произведение заметят. А витрина, как известно, и яркая обложка — это то, что привлекает аудиторию по принципу яркой обертки.

Какие можно дать советы авторам для получения популярности и фидбэка от читателей? Быть умелыми продавцами своего интеллектуального товара или контента:

— Писать быстро, качественно и в идеале то, что жаждет почитать публика.

— Частые обновления контента — так работает информационное поле Сети — желательно каждые 12 часов или 24 часа выкладывать по главе или рассказ.

— Писать многотомники, длинные истории: кто-то из читателей подсядет на вашу работу, с частыми или хотя бы регулярными обновлениями, их будет больше. А там и отзывы подтянутся.

— Регулярный самопиар своих работ по соцсетям. Это времязатратно для автора, но может быть действенно.

— Самый эффективный инструмент рынка — деньги. Автору хватает времени только писать новые главы своего романа и рассказы? Тогда пусть платит: за рекламу на главной странице сайта, сторонним ресурсам для раскрутки своих произведений, пиарщикам, рецензентам и т.д. За деньги ты, автор, почти со стопроцентным результатом получишь внимание публики. Важно: чем больше денег вложишь, тем больше шансов будет на внимание и отклик читателя. При условии, конечно, что предлагаемый тобою интеллектуальный товар соответствует критериям качества и может представлять интерес для широкого круга читателей.

Если автору не хочется вкладывать силы и/или деньги в самопиар — читателей не видать практически со сто процентным результатом. Такого писателя всегда обойдут те авторы, которые платят за рекламу своих произведений. Так работает рынок, а я повторю, что сейчас лит.площадки — магазины. То бишь, между сетевыми авторами идет жесткая конкуренция за внимание публики, вольно или невольно.

Ты — автор и не хочешь платить за рекламу, заниматься самопиаром и прочей рыночной ерундой? Выход есть! Обмен отзывами с такими же авторами, которые хотят внимание публики, но его не получают совсем или в недостаточном объеме. Ты будешь читать чужие тексты и оставлять на них отзывы или рецензии, а твои коллеги по перу — твои — с тем же результатом. То есть, у писателей два варианта стратегии: конкурентная борьба с другими авторами или же сотрудничество по принципу: «ты мне — я тебе». Но законов рынка в творческой среде это не отменяет.

Можно выбрать и третий вариант: просто выкладывать свои работы на лит.площадки и ждать чуда популярности. Но его не произойдет. Не сегодня. 15-20 лет назад — да, шанс был большой. Но не теперь. Все самые популярные сетевые авторы, которых мы видим сегодня, раскрутились именно тогда. Произведений в Сети было меньше, большинство читателей сидело с ПК, где есть клавиатура, многие из авторов и читателей приходили из соцсетей именно общаться на литературные площадки, а не только почитать произведение после тяжелого трудового дня или для удовольствия в выходные. Времена, когда бумажные книги были редкостью и почти каждое издание производило впечатление на публику, а так же когда пробиться в бумажное издательство автору было трудно для публикации своего творения — давно прошли. Сейчас публикация в Сети доступна даже школьнику — никой бюрократии и проволочек. Написал, сразу выложил — удобно! Но это удобство (на самом деле это хорошо, это плюсы прогресса) имеет обратную сторону: публикующихся стало СЛИШКОМ много, что складывается ощущение, будто писателей ныне больше, чем читателей. Но это чисто мое субъективное мнение.

Итог: Любые слова, как отклик, лучше читательского молчания для автора. Банально можно написать: «Ваша работа так хороша, что у меня нет слов!» Или смайлики, у кого есть такая возможность. Даже ссылка на красивую картинку с надписью «Спасибо!» уже будет ответом автору от благодарного читателя.

Беда писательского хобби, что каждый, порой болезненно, зациклен на себе. В том числе и читатели. Откуда автору узнать что его работа нравится публике, если никто ему не скажет словами? Лайки — это приятно, но это просто цифры. Автор может взять и удалить непопулярную работу, так и не узнав что она оказывается кому-то была нужна.

Читатели, ваш отзыв - это не одолжение авторам, не помощь им или что-то еще. Это ваши эмоции и впечатления, которые могут иметь любую форму. Шутка, восторг, набор слов передающий только настроение, например, «огнище!», «круто!», «нрава!» до огромной «простыни» рассуждений или даже мини-театра по сюжету главы. А можно и у нейронки попросить помощи, кому слова сложить в отзыв времени не хватает или сил. Всё что угодно передающее впечатление от глав. Не хотите общаться с автором, так хоть напишите ему короткое «Спасибо!» в знак благодарности. Это действие занимает несколько секунд.

Комментарий или рецензия — это способ разделить с автором эмоции. Это весело и интересно. Это общение (для тех, кому оно нужно). Большинство произведений авторы пишут для общения, отклика и т.п., а не для молчаливого потребительства вечно неудовлетворенной (возможно, от пресыщения разнообразием контента) толпы.

Авторы читают все отклики на свои произведения, обычно отвечают на них, получая эмоции и вдохновение. В этом же смысл. Смысл именно в разделении эмоций, идей, образов между автором и читателем. Для этого создаются книги, фильмы, игры, рисуются картины и прочее искусство. Авторы пишут не только для того, чтобы высказаться, но и чтобы быть услышанным. Второе даже важнее. Жаль, что некоторые читатели этого не понимают, но я их за это не виню. Оставлять комментарии и рецензии - дело добровольное.

На Автор Тудей есть удобная возможность написания комментария под произведением, а так же рецензии и возможность на этот читательский отклик авторам отвечать. Это преимущество цифровой книги перед печатной литературой: возможность обсудить произведение здесь и сейчас после прочтения или вовремя, причем непосредственно с автором, а так же другими читателями. Немного грустно, когда автор говорит, что му не нужны комментарии, а читатели предпочитают (список причин см. выше) читать произведения молча, максимум ставя лайк. В итоге в Сети на литературных площадках создается культура молчания, которая не устраивает очень многих, как авторов, так и некоторых читателей. Предлагаю это исправить. 

Благодарю за внимание.