МОИ плохого не посоветует!
Автор: Анна НовиковаМне повезло с моим околоземлемерным образованием: очень много из того, что я учила в университете, мне или пригождалось непосредственно, или становилось фундаментом для освоения чего-то другого. С математической обработкой измерений (МОИ то есть), правда, в дальнейшем сталкиваться не приходилось, зато одну мысль оттуда я включила в состав своей жизненной и рабочей философии.
Если своими словами, то это мысль о том, что ошибки неизбежны, и главная задача — минимизировать вероятность их появления, а появившиеся выявлять и исправлять. Помня при этом, что все ошибки всё равно выявить и исправить не получится.
Эта философия очень помогает в работе, особенно с учётом того, что я на каждом новом месте вляпываюсь в контроль качества данных (это не моя специальность, и я не специально, оно само как-то получается). Я знаю, что люди, с которыми я работаю, обязательно допустят ошибки, и я знаю, что сама тоже это сделаю. Поэтому не надо держать под рукой огнемёт для коллег и нож для сэппуку для себя, надо строить работу так, чтобы все ошибались реже и менее фатально, а также включать в процесс этап контроля качества, в идеале многоступенчатый. Но и это всё равно не поможет, люди (и я) придумают ошибки, до которых я ещё вчера бы не додумалась. И, наткнувшись на них, надо не посыпать голову пеплом сгоревших надежд, а просто добавить в чек-лист ещё один пункт (один из моих чек-листов за два года вырос с одного пункта до двадцати, и я не сомневаюсь, что через некоторое время добавлю туда двадцать первый).
С нерабочими ситуациями то же самое. Конечно, я допущу немало ошибок, воспитывая детей, сажая огород, делая ремонт и сочиняя истории. Но если относиться к каждой ошибке, как к катастрофе, не получится вообще ничего. Да, надо стараться делать так, чтобы они случались пореже и были поменьше, а ещё исправлять случившиеся. Но опускать руки не надо точно. МОИ это не только декларирует, но и доказывает.