Искушения
Автор: Анатолий Левандовский"
Что надо сделать, чтобы снизить психологическую трудоёмкость? Уточнить условия задачи, сократив до минимума пространство для внутреннего торга
...
чем жестче вы зажимаете условиями и контролем всех тех, с кем имеете дело, тем меньше душевных метаний они испытывают, работая с вами. Тем проще им бороться с порочным искушением вас обмануть или сделать работу плохо. Не мучайте людей свободой"