Выдачи коммерческого статуса по правилам?

Хочу обсудить то, что давно не даёт покоя. 

У площадки АТ есть формально прописанные требования к коммерческому статусу (библиотеки, просмотры, часы чтения, подписчики). Логично ожидать, что если автор их выполнил, то дальше вопрос решается по этим же понятным критериям.

Но на практике всё, кажется, устроено иначе. Одни и те же условия трактуются очень по-разному: кому-то статус дают быстро, кому-то при тех же (а то и лучших) показателях отказывают и часто с расплывчатыми формулировками, без конкретики, без внятного объяснения, какой именно пункт не выполнен.

Получается странная ситуация. Требования прописаны одни, а решают по факту как-то на усмотрение, и предсказать результат заранее нельзя. Для автора, который месяцами вкладывается в книгу и специально гонит показатели под планку, это довольно демотивирует. Ты выполняешь озвученные условия и всё равно не понимаешь, засчитают их или нет.

Поэтому хочу спросить у тех, кто проходил через это:

Совпадали ли у вас реальные основания выдачи/отказа с тем, что написано в правилах? 

Получали ли вы отказ при выполненных требованиях и с какой формулировкой? 

Насколько понятно вам объясняли, что именно не так?

Не хочу никого обвинять, а хочу разобраться, это единичные случаи или у нас в принципе нет прозрачных и одинаковых для всех правил. Поделитесь опытом, интересно собрать картину.