Мария - Ком. Отдел | AuthorToday

Добрый день. Ответила вам в ЛС.

 Этот пост для вас https://author.today/post/23787

Страница автора находится тут: https://author.today/u/urolog511

В платной книге должны быть платные главы. Как минимум 1/3 книги. Читатель покупая книгу должен понимать, что он платит за доступ, а не за пустые главы.

Прошу прощения, что-то я промахнулась с удалением(

Добрый день! Получили ваш запрос на ком. статус, в течение суток вам ответить коммерческий отдел через личные сообщения.

Добрый день!

В данный момент из-за большого количества заказов, оплата проходит с задержкой 1,5-2,5 часа.

Если до конца дня доступ к книге так и не появится, напишите, пожалуйста в тех. поддержку желательно приложить скриншот оплаты/списания средств. https://author.today/u/at_support

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день!

В данный момент из-за большого количества заказов, оплата проходит с задержкой 1,5-2,5 часа.

Если до конца дня доступ к книге так и не появится, напишите, пожалуйста в тех. поддержку желательно приложить скриншот оплаты/списания средств. https://author.today/u/at_support

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день!

В данный момент из-за большого количества заказов, оплата проходит с задержкой 1,5-2,5 часа.

Если до конца дня доступ к книге так и не появится, напишите, пожалуйста в тех. поддержку желательно приложить скриншот оплаты/списания средств. https://author.today/u/at_support

Приносим извинения за доставленные неудобства.

ответили вам в ЛС

Просьба свои рецепты публиковать в виде книги ИЛИ публиковать блог для подписчиков и друзей. Из общей ленты такие посты будут скрываться.

Здравствуйте, зависит от того открывал ли скачивание автор. Если кнопки скачать нет, значит скачивание закрыто и возможно только чтение на сайте.

Рецензии по просьбе автора, даже если она негативная, не сносят. Её могут удалить, только в случае нарушений правил сайта (оскорбления самого автора, мат и прочее) или если она не соответствует правилам написания рецензии.

Жанры уже давно можно отключать. https://author.today/post/26402

Во-вторых, книги с этим статусом скрываются из каталогов: новинки, популярное, скидки и рекомендуемое. В будущем они также будут скрыты с главной страницы (после её доработки) и всех виджетов.

Пожалуйста, не надо оплачивать повторно. Сейчас заказ будет обработан.

Пожалуйста, пришлите выписку из банковского счета на почту support@author.today , где видно списание средств.

Мы свяжемся с техподдержкой Яндекс-Кассы.

Здравствуйте, Евгений.

Оплата заказа 905277, к сожалению, не прошла. Вам пришло сообщение о том, что нужно ввести код смс для подтверждения оплаты. Деньги списаны не были, пожалуйста, повторите попытку.

Сделано) И вам спасибо)

Пожалуйста, уберите КАПС из темы поста. У нас использовать КАПС запрещено.

Спасибо за обращение. Аккаунт найдет. Сейчас напишем вам в ЛС как восстановить пароль к старому аккаунту.

Угу, спасибо)

Спасибо. Ищем причину. 

Вы нам поможете, если сможете сделать следующее: зайдите на страницу сайта - нажмите F12 - вкладка Console -нажать Ctrl+F5 и сделать скриншот этой вкладки.

Лучше мне в ЛС прислать, чтобы не засорять тему. Спасибо))

Спасибо за ответ. Операционка Линукс, Виндовс?

Добрый вечер. Каким браузером пользуетесь?

Добрый вечер. Каким браузером пользуетесь?

Юлия, мы вам ответили через личные сообщения. Комментарии удалили, так как они содержат вашу личную информацию, которую не стоит видеть всем.

Уведомляем вас, что КАПС (все заглавные буквы) на сайте использовать запрещено. https://author.today/pages/rules 

Уберите, пожалуйста, его из заголовка. В противном случае мы будем скрывать ваши записи с КАПСОМ.

Спасибо за обращение. Поправили.

Добрый день. Эту книгу с этого аккаунта вы не оплачивали. Вся история ваших покупок есть тут https://author.today/account/orders

Последняя оплата от 21 января

Ответили вам в ЛС

Отключить свою учетную запись можно на этой странице: https://author.today/account/settings

Это решает только автор.

Вся необходимая информация о том, чтение только на сайте была вам показана, как на странице книги, так и перед её покупкой.

Слева накладывается доп. текстура, которая придает обложкам объем.

https://author.today/pages/rules

В правилах написано, что КАПС использовать нельзя. Если вы вновь измените название поста на КАПС. Пост будет удален.

Деньги мы читателям по просьбе автора мы не возвращаем. Сроки выкладки не были пока нарушены.

Пожалуйста, соблюдайте вежливое общение в комментариях. Это касается как автора, так и читателей. 

Переходите в редактор книги - вверху вкладка "продажи". Устанавливаете количество глав для ознакомления. Если буду вопросы, напишите в ЛС обязательно поможем.

p/s. Не забудьте поставить хотя бы временную обложку, иначе книга не будет появляться в последних обновлениях и в других виджетах на первой странице.

Вы пытались оплатить книгу за 100 рублей. Ошибка платежной системы: заказ №520945 insufficient_funds — не хватило денег для оплаты.

Здравствуйте, Елена.

Вот ваш рассказ https://author.today/work/27206 , он опубликован, для того чтобы он появился на конкурсе, его надо подать на премодерацию на этой странице https://author.today/contest/14 кнопка "стать участником"

https://author.today/account/my-page перейдите во вкладу произведения 

Советуем заглянуть сюда https://author.today/post/23787

Добрый вечер. Так делать нельзя, так как это вызывает вопросы у читателей и вводит их в заблуждение. Читатель, оплатив книгу, ожидает увидеть платную часть - а в вашем случае её нет. Пожалуйста, больше так не делайте. 

Мы рекомендуем вам поменять настройку ознакомительных частей (хотя бы одна глава должна быть в платном доступе), в противном случае, нам придется приостановить продажи на срок действия вашей "акции".

Здравствуйте, у вас и вашего соавтора должен быть коммерческий статус. Отправьте запрос на этой странице: https://author.today/merchant/contract

Уже не попадет. Надо заново публиковать книгу. Эту удалить. У нас стоит защита от такого. Потому что, иначе можно было бы каждый день удалять и публиковать заново одну и ту же главу.

Даже если пользователь с вами не согласен - это не причина оскорблять его.

Пожалуйста, не переходите на личности. 

Купленные книги видны только вам и администрации. Никто их больше не может видеть.

Даже если пользователи с вами не согласны - это не причина оскорблять их.

Пожалуйста, не переходите на личности. 

Все работы перед формированием шорт-листа будут тщательно проверяться. Не пропустим, если это действительно фотобаш.

Значит не попадет на конкурс.