
Написал комментарий к посту Сто тысяч томов против одного?
Ну коль скоро этот механизм практически не меняется со временем, резонно сделать вывод, что жалоб на него поступает исчезающе мало, иначе бы это уже вызвало телодвижения со стороны администрации - им невыгодно держать убыточный и неудобный механизм.
А коль скоро жалоб поступает исчезающе мало, то значит и недовольных тоже исчезающе мало. Статистики, разумеется, не знаем мы оба, но вариант "многие тысячи довольны" несравнимо вероятнее варианта "довольны лишь единицы"
Написал комментарий к посту Сто тысяч томов против одного?
Нет, не может, потому что при таком раскладе количество пользователей сервиса неуклонно уменьшалось бы, поскольку никто не будет пользоваться сайтом с плохим юзабилити в здравом уме, тем более что большое количество представленных здесь книг можно найти и на других сайтах. Тем не менее, ежемесячные метрики говорят об обратном.