Бизнес основывается на доверии. Умение договариваться с людьми – это искусство, которое стоит миллионы долларов. Не существует бизнеса, который не основывался бы на доверии и обходился без общения. Долгосрочное сотрудничество с клиентом – это стабильная прибыль, перспективное будущее, уверенность в завтрашнем дне. Общение – это инструмент, которым умеют эффективно пользоваться менее 90% представителей малого и среднего бизнеса. Владея навыками техники продаж, убеждения, но не контролируя свои эмоции или нарушая правила бизнес-этики бизнесмен теряет клиентов. Решение задачи требует комплексного подхода с долгосрочной перспективой. Мгновенное решения проблемы не принесет желаемого результата. Доверие не создается за несколько дней. Обучиться бизнес–этике, методике убеждения за короткий срок можно лишь в теоретическом аспекте. Практический опыт требует времени и сил. Практика и еще раз практика – это лучшая методика обучения. Вы должны полюбить клиента.
