Канун Нового года и переполненный торговый центр! Девочка-подросток, раздающая рекламные буклеты и решившая, что работа важнее перекуса. Спешащая молодая девушка, решившая, что у неё найдётся полчаса, чтобы поддержать милую и приветливую девочку-подростка. Трагедия, произошедшая как раз в эти полчаса, перевернувшая жизни многих и заставившая иначе смотреть на жизнь и на чудеса вокруг нас, которые мы создаём своими руками.