В основу цикла легли истории, услышанные от работников управляющих компаний, диспетчерских служб и аварийных бригад. Все персонажи и ситуации — собирательные. Если вы узнали себя, своего директора, бухгалтера или соседа Зинаиду Петровну — знайте: так оно и было. Или могло быть.
Спасибо сантехникам, которые ночуют в подвалах, программистам, воюющим с ГИС ЖКХ, юристам, совмещающим корпоративное право с прорывами труб, и бухгалтерам, которые знают всё, но молчат. За стойкость, за чувство юмора и за то, что вы остаётесь людьми там, где, казалось бы, работает только бюрократия.
Это не учебник по ЖКХ и не документальная хроника. Это попытка через смех и немного грусти показать: даже в самой безнадёжной системе можно навести порядок, если не бояться испачкать руки, вовремя пить чай и держать в сейфе банку солёных огурцов. Все совпадения с реальными людьми случайны. А если не случайны — тем более.